Жалоба на Теле2: замена сим-карты и служба безопасности. 

Имел номер на Теле 2 8(950)0209084, у меня испортилась сим-карта и я хотел заменить её. Но мне сказали в офисе Теле 2 на Московском пр. 216, что симка оформлена не на меня, а на другого человека…

Мне посоветовали написать в службу безопасности, сообщить телефоны, по которым я звонил. 28 марта служба безопасности Теле2 прислала мне отказ на мою просьбу о замене симки.

Я хочу заявить, что служба безопасности Теле2 профессионально некомпетентна. Они могли сразу посмотреть, что с самого начало работы симки, она была только у меня. Я звонил только на номера своих друзей и родственников. Что это за служба безопасности такая, если они в таком простом деле бестолковы?

С уважением, Голубцов Ю.А.