Номер оператора «Билайн»
Комментариев: 166
Случаются такие ситуации, когда нужна помощь оператора сотовой связи. Для этого предусмотрена горячая линия.
Если Вы хотите связаться с оператором Билайн, Вы можете позвонить по телефонам:
- 88007000611 – с любого телефона
- 0611 – с номера «Билайн»
- +7(495)7972727 – если Вы находитесь в международном роуминге.
Не секрет, что дозвониться до живого оператора Билайн иногда просто невозможно (подробнее - здесь). Поэтому Вы можете отправить сообщение в техподдержку через личный кабинет Билайн или при помощи приложения «Мой Билайн».
Если Вы предпочитаете общаться через почту – отправляйте Ваши сообщения на электронный адрес otvet@beeline.ru. Если Ваша ситуация зашла в тупик, то Вы можете обратиться на другую почту Билайн - pomogite@beeline.ru
Поделиться в социальных сетях:
Похожие записи
Пора Вам поменять основное руководство и постараться найти таких, которые начнут думать об аббонентах и развитии компании. Пока что компания стремительно летит вниз. Обслуживание отвратительное, внимания к людям нет вовсе не по телефону, ни в филиалах компании. Телефон связи вообще не досягаем для абонентов
При том полные. Пользуюсь полгода такого г...а ни когда не видел. Даже в начале 2000 люди лучше работали. Тех. подддержка полностью 0.
Какой беспорядок в Билайне и обман пожилому мужчине подключили платный заказ контента каждый день списывают по 7 рублей а что это такое и что с ни делать до операторов не дозвонитьсся в личном кабинете вообще нет такой услуги как отключить
помогите разобраться откуда у меня сумма 3051р63коп.
Прошу Вас убрать автоответчик с ,,Важными,, сообщениями во первых дизенформирует клиента, второе трата времени и Вашего и клиента, в третьих никчемная и не нужная рублика
отвратительное обслуживание.Худшее из всех известных мне операторов.Недоступность оператора абсолютна..99%
потратила полчаса пока получила возможность задать свой вопрос оператору. И еще 10 минут музычки и ожидания затем специалист, узнав что я по поводу мобильной связи, переключил меня на "Бонжур"- издевательскую линию Билайна..ещё полчаса..Совести нет и не будет...Так работать непозволительно.Недостойно и позорно для Билайна
Безобразное обслуживание. Во-первых, не дозвониться. Но вчера все-таки дозвонилась и попросила отключить автоплатеж "Газ", поскольку несколько дней назад сама заплатила. Мне прислали СМС, что автоплатеж отключен, но сегодня с моей карты сняли деньги - 4600. как же это понимать? В сбербанке говорят - Билайн не отключал эту услугу. Как же можно так работать? Желание - сменить оператора, хотя уже много лет с Билайном.
потеряли телефон, востанавливала сим карту.просила переоформить на мужа т.к. он ею пользуется, заплатила, предоставила оба паспорта ,а в салоне так и не переоформили.
много лет обслуживаюсь в компании Билайн и все было хорошо, но вот у же 3 месяца сменя списывают за декабрь 165руб., январь уже 195 руб. за февраль 25 руб. СМС/ММС с телефона 9637836261 CDP, что это я ни какие услуги не подключала снятие идет или рано утром или ночью. Я уже ходила в отделение Билайн у меня взяли заявление. когд будет ответ. Я посмотрела в интернете оказывается я не одна такая, прошу разобраться в моем вопросе и сделать взаимозачет при оплате за январь в противном случае я буду обращаться в комитет по защите прав потребителя ( я туда уже звонила сказали приходите будем подавать в суд на компанию Билайн но мне хочется ) хочу решить мрным путем
Если не решите вопрос положительно придется уходить с вашей компании, а у меня еще домашний интернет подключен у вас, предложений очень много поступают и намного дешевле из других компаний.
Безобразная связь с оператором, разговаривает КУКЛА, указывая мне ЧТО КУДА нажать, не желая выслушивать мои ВОПРОСЫ. Откуда такие подключения? В моей деревне интернет только с крыши коровника, а у меня щёлкают по 6 рублей в день, их ещё где-то заработать надо. Или в город съездить, как сегодня, чтобы через интернет друга написать вам. Ох, как же вы ДУРИТЕ народ!
Ой, а куда делся мой комментарий, только что отправила,хотела дополнить, а предыдущего комментария нет. Откуда берутся подключения услуг, которые не подключала, это что за вмешательство в мою жизнь? Нет у нас в деревне офиса билайн и куда бежать? Если ваши телефонные операторы автоответчиками работают?
Здравствуйте! Я переводила средства на оплату за месяц и нечаянно набрала не тот ноиер, ошиблась цифрами. В результате пересела на номер 89670916331 700 рублей Помогите, пожалуйста, их вернуть.
реаально одни уроды в билайне как в руководстве так и на гор линии!!
Доброй ночи.. у меня проблема с домашним интернетом,за последний месяц раз десять перезагружали тюнер через тех поддержку..Задолбали уже! Если ваше оборудование сломалось.. я не должна бегать с ним по всей Москве и делать его.Мы платим вам за ваши услуги! Так будте добры решайте сами проблемы с ОБОРУДОВАНИЕМ!!!
Это жопа контора дозвонится в техподдержку человеку невозможно, скачал в видиопрокате Викинга показывает с интервалами в 5 сек попытался дозвонится в техподдержку и поговорить с живым человеком бесполезно . Удалю нахрен и билайн тв и симку на телефоне сменю. Вячеслав 8-960-643-91-..
Абсолютно согласен с Вячеславом! С живым оператором не поговорить только долдонит автомат, чтобы вы все там загнулись, прости меня господи! Хотя Вы не читаете эти сообщения, если бы было по другому, наверняка бы уже что то сделали. Мой телефон 8-905-339-57-30
Ужас, какой то перешли с МТС на билайн муж, сын и я, плюс интернет и телевидение. В итоге спустя три месяцв заблокировали сыну и мне телефон. Говорят, что осталась задолженнность 113 рублей перед МТС, оплатила онлайн 120 рублей. Но телефоны так и не разблокировали, уже 5 раз звоню в службу поддержку, где вроде начинают помагать, а потом говорят что со мной свяжется специалист. В итоге за 8 часов так со мной не кто не разу и не связался. Я нахожусь на работе, сын должен был прийти домой со школы, но связи у нас нет.
Доброе время суток. Я по ошибке положила деньги не на тот номер.
Печально. Срочно решайте вопрос. Если сумма большая - ваши деньги могут вывести безвозвратно.
03.04.17. внес 1500.руб, получил сообщение о зачислении денег, получил сообщение о месяце бесплатных звонков на номера билайн по России до 03.05.17, но за такие звонки деньги благополучно снимают. Сегодня разговаривал на эту тему с оператором Светланой. Она сообщила, что у них нет сведений о передаче мне такого сообщения. Кстати, это уже не первый раз. Я подозреваю, что такой обман - политика фирмы. Ребята, скоро останетесь без клиентов и будете звонить сами себе. Давайте разбирайтесь в проблеме и сообщите результат.
Добрый вечер Пожалуйста скажите, как Вы связались с живым оператором??? Я всё время попадаю на автоответчик. Буду очень благодарна!
Это не всем доступно. Можете прочитать здесь http://no-mobile.ru/pochemu-ne-dozvonitsya-do-operatora-bilajn.html и посмотреть результаты опроса
Здравствуйте, я отправила деньги на номер и меня обманули можно ли их вернуть?
Д
Козлы долбанные!! За@бался дозваниваться до техподдержки домашнего телефона!! Пуляют от службы,к службе!! Чё вообще происходит?? Дебильная компания и операторы тупые!! Суки учредители,чтоб вашим родственникам так скорая отвечала!!!!!!!!
Здрастивите я денг поставил на счёте 7705676 говарят дома не пришли денг на счёте с этий теминала 29173 время 07:20
Номером пользовалась моя внучка, теперь решила переоформить его на себя. Я не против.
два дня просидел без телевидения(не переключались каналы с пульта)из-за невозможности дозвониться до специалиста.Сегодня после30минутного ожидания дозвонился,проблема была решена за 1,5 минуты.Ранее,у отвечающего автомата была функция-Желаете получить консультацию специалиста-нажмите кнопку...(по моему5,но не помню точно)сейчас такой функции нет и это очень затрудняет процесс получения помощи,может это можно исправить?К сожалению я не успел спросить как зовут молодого человека,который помог мне,но я хотел бы выразить благодарность всей службе специалистов за высокий профессионализм,отзывчатость и вежливость в обращении с пользователями!Большое спасибо и всего Вам самого доброго!
Пользуюсь Билайном с начала 2001 года как только купила свой первый телефон. Проживаю в Бижнем Подмосковье. С прошлого года, связь практически отсутсвует, при звонках пишет Мобильная связь недоступна. Только экстренные звонки, или Связь не доступна. Позвонить не я, ни мне не могут, а вот сообщения на вацап и с вацапа, по вайберу сообщения отправляются... Парадокс. До службы техподдержки просто нереально дозвониться. С оператором невозможно связаться. На работе связь есть. А дома полный треш. Мой номер +79035900191
Что случилось с Билайном? Он у меня более 20 лет, но с каждым годом все хуже связь. Она практически не представляется, в 20-ти км от Москвы и в 300 м от Новой Москвы, но деньги снимают. Так у меня сняли 200 руб. 27 мая 2017 года, затем 01 июня 2017 года опять 200 руб., а у меня тариф "GO". В личном кабинете нет информации, в финансовой справке нет информации, за что сняли, с оператором поговорить невозможно - автоответчик. Потом эта никчемная "услуга"- Вам не дозвонились, оставили сообщение, прослушать по..№....Но там тишина.Никто уже давно не оставляет сообщения, зная, что это "туфта". Пришлите, пожалуйста отчет, за что за 4 дня сняли 200 руб., не предоставив связь.
Д*билы бля.... если вы знаете как меня зовут, нах*й спрашивать номер лицевого счета?! Клиентоориентированность говорите? Да х*й таи был..... с каждым днем все больше в ж*пе!
Самая тупая компания, инет не работает никому не могу дозвонится ни оператору ни ,,,,,,,,,,,, пошел в офис простоял 5 чассов в очереди потом мне сообщают что за сбой сети вызов платный (с какого это ..... неизвестно) мастера еще три дня шли, в конце концов с божьей помошью подключили, не прошло и две недели опять сижу без инета и долблю опператору
Я инвалид с детства. Нуждаюсь в помощи в борьбе с компанией Билайн, которая в наглую надувает меня с деньгами, незаконно списыв их с баланса моего телефона. Общение с абоненсткой службой еще более укрепило мое желание отказаться от услуг этой "безукаризненно-честной компании" и искать способы привлечения её к ответственности.
Отвратительное обслуживание операторов. За мои претензии по поводу их некорректной работы обещали внести меня в списки телефонных хулиганов!!!!! Разговаривают так, как будто я к ним домой пришла!!!! Уважаемое руководство компании - улучшите работу совещательных услуг вашей компании и тем более операторов, которые работают непосредственно с живыми людьми!
Терпение лопнуло. Постоянно списываются деньги за подписки, которых я не заказывала. Потратила 2 часа, чтобы связаться с живым сотрудникам компании и отписаться от всех не подтверждаемые подписок. Безрезультатно. Являюсь абонентом билайна более 20 лет. Видимо придется менять оператора.
НИ ПОНЯТЬ ЗА ЧТО СНИМАЮТ ДЕНЬГИ НИ КОМУ ПОЧТИ НИ ЗВОНИШЬ А ДЕНЕЖКИ УЛЕТУЧИВАЮТСЯ
почему такая плохая связь целый нет связи.
Хочу пожаловаться на Вымпелкол,купила телефон в билайне мейзу м 6 походила 4дня и он заключил отправили на проверку качества,через 20 дней пришёл результат о проверке а телефона нет и до сих пор,уже все сроки вышли,в заключение мне сказали что он залит водой и якобы его я вскрывал бред полный еще и гарантийный талон закрыли,я в шоке какие же вы не люди продаете уже не качественный товар и делаете виноватых покупателей,буду обращаться в Роспотребнадзор и в Суд .Нина г Усть Лабинск
БИЛАЙН САМАЯ ЧМОШНАЯ КОНТОРА=РОГА И КОПЫТА, ОБЧИСТИЛИ ВСЕ НОМЕРА МОИХ ТЕЛЕФОНОВ И НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ КУДА!!!
Списывают деньги неизвестно за что! До оператора не дозвониться, только автоответчика можно послушать! А ответ каким образом получить?!!!
Заказала 7 числа доставку вайфай интернет- роутер сказали будет доставка через 3-4 дня/.11 числа звоню и спрашиваю когда будет доставка,молодой человек отвечает неправильно была составлена заявка работником Билайна и еще подождите 3 дня.Зачем ставите на такие участки не подготовленных людей.уже бы сразу говорили месяц подожлите пока научимся работать.Я обращаюся к Вам 3 раз по заказам и еще не разу не было чтобы все было без ошибок,оплату берете немаленькую.кто будет отвечать за вашу некомпетентность.
20 февраля незаконно списаны 200руб за платные услуги.25-списаны 400руб.за самовольно подключенные услуги. Мои права были нарушены: 1-подключени услуги без согласия абонента.2-Списание денег со счета абонента за подключенную без согласия абонента и платно продлеваемую по инициативе сервис -провайдера до момента прямого отказа от нее через офис компании.которые могут быть в совокупности классифицированы как мошенничество в соответствии со ст.159 УКРФ.Действие компании в этом случае могут быть классифицированы как соучастие в соответствии со ст.33 УКРФ Предлагаю осуществить немедленный возврат средств в сумме 600руб. на баланс моего телефона без вычета каких либо налогов и комиссий.В случае не возврата я обращусь в прокуратуру.Я пенсионер.