Жалоба на интернет от МТС: отключение вместо понижения скорости. 

У меня каждый месяц 14 числа на модеме МТС появляется скорость, в интернет я захожу раз в день (так как вся моя работа в интернете: доклады, рефераты).

Каждый месяц 25 числа у меня ограничивается скорость приходит смс, что квота израсходована, (у меня тариф 250 рублей в месяц), после этого я не могу войти в интернет, вообще выходит страница «вся информация о вашем интернете», захожу через другой браузер – то же самое. Даже в «Гугл» зайти не могу.

Раньше такого не было, просто скорость ограничена была и всё я смогла заходить в интернет. (Пусть даже скорость была «черепашьей», но все же интернет был).

А сейчас приходится мало того, что через каждые 4 дня подключать турбо-кнопку за 100 рублей, так еще и платить в месяц 250 рублей «больно жирно» для такого модема.

Можно ли сейчас просто когда квоту ограничивают, можно ли хотя бы сделать так чтобы ограничение скорости на период до 14 числа было? Мне нужно знать, менять модем на другого оператора или нет.

Благодарю за ответ.

Ответ no-mobile.ru.

Здравствуйте, Анастасия. Операторы любят менять условия в одностороннем порядке. Это прописано в условиях договора, поэтому нужно периодически отслеживать изменения в тарифных планах и услугах.

Из условий предоставления интернета от МТС:

При превышении месячной квоты трафика доступ в интернет приостанавливается, абонент перенаправляется на internet.mts.ru, где можно продлить доступ, подключив разовую опцию линейки «Турбо-кнопка» или периодическую опцию с бОльшим объемом трафика.

Вы можете просмотреть тарифы других операторов или выбрать новый тариф у МТС. С учётом того, что Вы платите за турбо-кнопку сумму, превышающую абонентскую плату, пересмотрите свои затраты интернет-трафика, так как Вы расходуете предоплаченный трафик всего за треть месяца.

Советуем Вам перейти на новый тарифный план, предусматривающий больший объём трафика.