Жалоба на Билайн: списали остаток интернета «Продли скорость». 

Здравствуйте. 29 августа 2016 года я подключил услугу Билайн «Продлить тариф за 500р 30gb». Всё было нормально, работало, но первого числа следующего месяца списали мне остаток с 30 Гб!!! Мол, не успел израсходовать.

Это что получается? Не Билайн работает для нас, а мы работаем во благо Билайн? Чтобы он продолжал обгрёбывать нас?

Это непонятная политика! Вы уж разберитесь там у себя и постарайтесь вернуть мои неизрасходованные гигабайты.

С уважением, Вова Коротких.

Ответ no-mobile.ru

Здравствуйте, Вова. Активных опций «Продли скорость 30 Гб» мы не нашли, только архивные. Но суть везде одна – предоставление трафика на нормальной скорости до нового периода оплаты.

Это есть и в описании опций.

Условия предоставления:

Будьте внимательны перед подключением опций. Читайте подробное описание!