Жалоба на Билайн: домашний интернет не работает 2 недели!
Здравствуйте, я, Калымбетова Асель, проживаю в городе Хромтау по ул. Братьев Жубановых. Хочу оставить заявку с претензиями на домашний интернет Билайн!
Оплатили его 1 октября 2016 года. Со 2 октября 2016 года перестал работать интернет. 4 октября позвонила операторам, чтоб обработали заявку, просила отправить ремонтную бригаду.
В итоге нет никого. Обслуживал оператор Айдын-620. Позвонила 15 октября в полдень, ответила оператор Алиса-678. Сказала, что ускорит заявку до 23-00 – мне обязательно позвонят. И снова тишина, звоню снова, время 23-20 примерно было, ответил оператор Марлен-104 и снова меня отфутболил.
Сколько можно ждать, кто мне восстановит деньги за эти не рабочие дни интернета? И кто мне восстановит интернет куда ещё нужно обратиться?
Ответ no-mobile.ru
Здравствуйте, Асель. Попробуйте написать на почту pomogite@beeline.ru.