Телефон Роскомнадзора
В России среди большого количества государственных органов особое место занимает такой орган исполнительной власти как Роскомнадзор. Он представляет собой федеральную службу, на плечи которой возложены обязательства по контролю и надзору за средствами массовой информации. К области работы данного органа относят электронные, массовые коммуникации, информационные технологии, связи, радиочастоты и т.д.
Кроме основных контролирующих и смотрящих функций, на Роскомнадзор возложены еще полномочия, которые касаются защиты прав субъектов персональных данных.
Данный орган относится к Министерству связи и массовых коммуникаций в России. Начало его работы датируется 2008 годом. Роскомнадзор представляет собой службу, которая образовалась в результате реорганизации Федерального агентства, что выполняло функцию надзора за массовыми коммуникациями, связями и охраной культурного наследия.
По возникшим вопросам Вы можете обратиться в справочно-информационный центр Роскомнадзора по телефону 8 (495) 987-68-00.
Работает справочная с понедельника по четверг: с 9:00 до 18:00, в пятницу: с 9:00 до 16:45 по Московскому времени.
Почему с абонентов взымается плата за единоразовое посещение каких-либо сайтов по подписке без всякой авторизации? Причем отписаться от подписки самому невозможно... Оператор Мегафон-Челябинск. Спасибо.
Он и в Московской области такой. Оператор сотовой связи megafon продолжает подписывать подписчиков со страниц Интернета без их согласия: без отправки sms-сообщения о согласии или набора короткой команды. Мне не удалось этого оператора сотовой связи заставить меня не подписывать на платные подписки во время хождения по web-страницам. Может Роскомнадзор сможет!
Здравствуйте.
Долгое время пользовались услугой Мегафона безлимитный интернет. Пару лет назад подключилась какая-то платная подписка (разумеется самостоятельно, отправилась какая-то СМС…). После нашей претензии операторы Мегафона отключили с нашего номера возможность отправки СМС на 4-значные номера.
2 года всё было спокойно. И вот, в воскресенье 19 июля, мы случайно обнаружили (обычно модем в роутере), что на счету недостает 100 рублей. И получена "радостная" СМС, что "вы подключились к услуге... бла-бла-бла..."
Дозвониться до операторов теперь оказалось совсем невозможно, пришлось ехать в офис (с учетом того, что мы живём в пригороде, это дополнительные расходы и время).
Девушки в офисе (г.Бийск, ул.Ленина, 244) на наш резонный вопрос, КАК может подключиться услуга БЕЗ нашего ведома и согласия, тем более все 4-значные номера у нас давно отключены…
Девушки объяснили нам, теперь возможность подключения услуг предельна упрощена, «всё для клиента», что теперь не нужно даже отправлять СМС с подтверждением, и любая интернет-зараза легко может подключиться сама, стоит только кому-либо из пользователей (модем в роутере!) случайно нажать «волшебную кнопочку»
Сделали вид, что якобы приняли от нас претензию на случившееся, пообещали, что в течении недели нам перезвонят, и заверили, что отправили на наш номер СМС с текстом какой то сложной(по их словам) инструкции, как избавиться от этой дряни, на целых аж… 3 месяца(!)… То есть каждые 3 месяца, нужно не забывать отправлять эти отказы… Бред, но…
Никакой СМС, кстати, с инструкцией мы так и НЕ получили…
Вопросы:
1) Почему абоненты мегафона настолько не защищены, что любые услуги подключаются БЕЗ ВЕДОМА абонента?
2) Есть ли шанс, что эти 100 рублей мегафон всё-же вернёт на счёт?
Ведь мы НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ, НИКАКОГО СОГЛАСИЯ НИ НА ЧТО НЕ давали.
Девушки пытались нам объяснить, что никто нам ничего не вернёт, так как мегафон не виноват и он сам жертва и ничего сделать не может. Угу… А кто виноват? Снова Путин В.В.?... Кто ж ещё то…
Наш номер 7-929-377-0903
Хамелеон достал мою жену. Связывался с Центром Билайн в Краснодаре и не один раз, говорят,что отключили его везде(и в телефоне тоже), однако все бесполезно (получаешь СМС, что услуга отключена, но это не соответствует действительности) - он отключается только при выключении телефона, но САМ подключается при прочтении любой СМС-ки. А это уже такая мутота - получение СМС ей нужно по работе. Почему оператор позволяет Хамелеону это делать самостоятельно? Слишком много получает от него денег?
Что делать мне? Обращаться в Роспотребнадзор или менять оператора?
Добрый день! Хотел уточнить, что предпринимается в отношении "триколора тв" по вопросу прекращения трансляции ими общедоступных бесплатных каналов, которые смотрят малообеспеченная часть населения России, не по причине каприз, а из-за удаленности жилья и невозможности смотреть телепрограммы на простую антену. С уважением.
Судя по подобным отзывам компания Мегафон ворует целеноправлено деньги, достало обращаться к ним с одними и теми же вопросами! В очередной раз у ребенка 8 лет появились платные подписки, не смотря на запрет платных подписок и подключении дополнительного счета для контента. Проблема возникает с завидной переодичностью, неужели на них нет управы?
МТС постоянно крохоборят стащить, понемногу.
На рождество был в Воронеже.Ну там созвоны куда да как ехать.
И выесняется ,что сняли 550 руб за час разговоров.
Начали выеснять .
В этот час пока якобы разговаривали ,мы созванивались с друг сдругом и по нескальку раз.
Когда задавали вопросы службе поддержки,то там откровенно Включали дуру.
Когда загоняли в угол,как так может быть ответ ( МЫ НОМЕРА НЕ СЛИЧАЕМ) так вы воруете деньги .Ответ докажите.
Почта где у РОСКОМНАДЗОРА-где можно написать-беспредел творится в организации подвижной связи в РОССИИ.Сперва ТЕЛЕ-2 два раза проверил-накрыл на незаконным списание,перешел 02 июня на МЕГАФОН,сегодня 19 июля на счете телефона -3 руб,за это время перевел на счет 520 руб,исходящих нет-разговор с МЕГАФОН-бесполелезен,сорвали куш,отбрехаться они умеют.РОСКОМНАДЗОР разве не знает об этом,не читает отзывы клиентов на их сайтах и в соцсетях.Пора закрывать лавочку.
Здравствуйте, меня обманули в Интернете , я продавала телефон и написала это в группу там где продают телефоны. Одна девочка ну скорей всего это фейк , попросила меня ввести Ее Айклауд и сделать ей скрин и отправить ей, я все сделала и пишет что мой телефон заблокирует если я ей не вышлю деньги , так как я не могу выйти из Айклауда запрашивает пароль а она его поменяла , и теперь она требует с меня деньги , за то что бы она мне выслала верный пароль , что мне делать ?
Если есть документы на телефон-коробка с Imei-номером,чек об оплате при покупке то при обращении в службу Аpole в России разблокируют аппарат в течении недели-проверено.А на "мошенницу" заяву в полицию напишите.
К сожалению, отключение дополнительного городского номера невозможно.
Рекомендую обратиться в салон связи МегаФон с паспортом для замены федерального номера с отключением дополнительного городского номера.
Хорошего вечера.
Ответ продублирован из центра технической поддержки Netbynet. Разговор: Роскомнадзор заблокировал сервер Blizzard (Blizzard).24.105.29.30 специалисты Netbyneta о причинах блокировки они не знают. Уточнили вот что: Ip адрес попавший в предварительную блокировку : 24.105.29.30 На вопрос откуда пришла информация ответили , что информация пришла от Роскомнадзора. И добавили вот еще:Ссылки нет, так же нет этого IP адреса в реестре запрещенных сайтов, но при диагностики видим что блокировка идет именно из РКН.
Вопрос: По какой причине вы заблокировани сервер Крупнейшей игровой компании blizzard entertainment company.
От ваших действий(необдуманных) пострадало более 1000 пользователей.
Иркутская обл Черемховский р-н д.Жмурова ул.Трактовая д.1 плохое качество интернета у всех сотовых операторов связи куда можно обратиться с жалобой?
Здравствуйте купил телевизор смарт ТВ немогу смотреть смарт ТВ так заблокированы ИП адреса!телевизор Филипс,звонил в компанию сказали обратиться к провайдеру,провайдер сказал что к вам,как быть?
Прошу прощение за мою граммотность.компания мегафон такое ощущение издеваются над людьми.я отдал симку своей маленькой племяннице.она зашла в интернет. Хоть на балансе было ноль. Они загнали её на минуса 260рублей. Это что такое ? Что за издевательство над людьми.в компании билайн такого бардака как в мегафоне нету.там если баланс ноль то в интернет не зайдешь из за нолевого баланса.я очень жалею пользовался симкой мегафона.
Не дай бог кармане нажмутся цифры то мегафоне загоняют в минуса. Даже когда ноль на балансе они продолжают загонять на минуса. Также если зайдешь в интернет с нулевым балансом также загоняют на минуса.это что за такое издевательское отношение к людьм? Билайне такого нету. Если там маленький баланс то в интернет некогда не сможешь зайти.и в минуса билайне не загоняют даже если кармане нажмутся цифры.там просто закончится баланс ну на минуса не загонят как это делают в мегафоне.куда смотрят надзорные службы я не понимаю.
bornto.trade эта Компани обманывает людей крадут деньги со счета карты
В роскомнадзоре нет горячей линии! ПОЗОР!!!!! и невозможно отправить письмо с жалобой!!!!! ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЭТОТ ОРГАН ЕСЛИ с ним нету связи из регионов, только московский телефон!!!!
Компания Ростелеком не исполняет свои обязательства перед своими клиентами была оформлена у них рассрочка оплачиваю всё в срок постоянно после оплаты система якобы отключает телевидение и интернет оператор говорит что как бы из за задолженности но её на самом деле нет вот и приходится постоянно звонить и добиваться включения с 23 по 26 января 2019 г звонили в службу поддержки 15 раз ни один из операторов не дал внятного ответа все говорят разное и у всех разная информация а один вообще по голосу вроде как в стельку пьяный итог таков безответственное отношение к своим обязанностям работников компании и отвратительное отношение к клиентам если кто надумает подключаться подумайте а стоит ли
Кампания МТС незаконно блокирует сим карты также сотрудники данной компании не дают ответов и не возвращается средства с заблокированной сим карты куда смотрит высшее руководство это просто беспредел и власти видимо тоже закрывают на это глаза так как данной компании всё сходит с рук
По интернету прошел ролик про то, как "депутат застрял в танке". Судя по содержанию, происходило все публично, но видео с данным происшествием не существует, проверить это легко. Значит фейк.
скока писал чтобы заблокировали сайты интернет казино толку ноль как работают так и работали толку от этого роскомнадзора ноль деньги тока прожирают народные бездельники вообще разогнать их надо
Мы являемся оператором "наземной" (проводной) электросвязи (телефония). Руководством нашего государственного(!) предприятия принято решение о перераспределении части помещений, в том числе и части помещений, относящихся к АТС. При этом у нас будут нарушены некоторые положения и требования РД.45.120-2000, РД-78.147-93 и других подзаконных актов. Предупреждения о "живучести" во время ЧС игнорируются, с работниками связи при проведении строительно-ремонтных работ даже не советуются. Вопрос, стоит ли нам опасаться отзыва лицензии на предоставление услуг местной связи, закрытия АТС и прочих санкций? Возможно ЛИ пригласить комиссию Роскомнадзора для выявления нарушений (уже имеющихся, но не устраняющихся)? Что нам вообще можно предпринять для того чтобы в дальнейшем можно было бы продолжать безаварийно работать?
Я понял, что на этом сайте НЕ ОТВЕЧАЮТ. (непонятно, тогда зачем он вообще существует?)
28.02.2020 я подал письменную жалобу в Управление Роскомнадзора по ЦФО с просьбой провести "плановую" проверку. (насколько я знаю, "плановая" - это раз в несколько лет, наша предыдущая "плановая" была 18 лет назад). Насколько я правильно понимаю Законы РФ, предупреждения о проведении проверки проверяемому Оператору направляться не должно. Однако, вчера представителям нашего Вычислительного Центра была переслана моя жалоба. То есть моё руководство УЖЕ будет в курсе, КТО написал жалобу и о чём. Возможно, что ко мне могут быть применены "репрессии" и прочие "палки в колёса". Я этого, в принципе, не боюсь. Но о назначении проверки - ни слова. И не факт, что она будет произведена.
То есть, я понимаю так, что о чём бы нам ни говорил наш Президент, "эффективные менеджеры" на местах как плевали, так и будут плевать на все эти "указания", "послания" и прочие слова нашего "верхнего" руководства. И почему мы потом удивляемся тому, что горят Дубровки, Зимние вишни, Хромые Лошади и вообще случаются Чернобыли? Почему мы все удивляемся тому, что "мы плохо живём", а "Россия - совок и болото"? Эффективные менеджеры чаще всего ни на грамм не являются специалистами возглавляемых ими предприятий, областей, программ и направлений. При этом волюнтаризм просто зашкаливает. А кто становится крайним?... Вот именно...
Я за диктатуру. И расстрелы.
На каком сайте Вам должны отвечать?
Звонила по указанному номеру в Роскомнадзор, сразу сбрасывает - звонок завершен.