Услуга от МТС «Вам звонили» теперь платная
Предоставляемая опция позволяла абонентам получать уведомления в виде SMS о звонках, которые поступали на номер, пока пользователь находился вне зоны доступа сети.
Теперь же в регионах России за подобный сервис будет сниматься дополнительная плата в размере 15 рублей. Ранее услуга «Вам звонили» подразумевалась как бонус к базовому сервису оператора, но видно коммерческая основа всё-таки взяла свое. Интересным фактом остается то, что отключить подобную функцию не так-то просто, если пробовать сделать это через интернет – помощника МТС, то во многих регионах отключения такой опции просто не существует, проблему можно решить, лишь дозвонившись оператору в контактный центр. Номер оператора Вы можете узнать здесь: http://no-mobile.ru/nomer-operatora-mts-tehpodderzhka.html
Уже многие пользователи МТС просто разочарованы таким отношением к своим же клиентам, ведь жадности оператора нет предела. Куда проще улучшить положение абонента и дать возможность перезвонить на полученную SMS, тем более и компания останется в прибыли от звонка, чем зарабатывать на таких мелочах. Забота о клиенте, беспокойство о доступности связи, работа над улучшением качества обслуживания, кажется, не особо беспокоит оператора. Как показывает практика сервис «Вам звонили» очень важная функция и многие клиенты могут остаться без важных полученных входящих звонков.
На данный момент в Москве еще действует бесплатная услуга от МТС «Вам звонили» и есть возможность воспользоваться отключением такой услуги, зайдя на официальный сайт. Остается открытым вопрос - как долго оператор будет благосклонен к жителям столицы?
Прочитать о самой услуге, а также о способах её отключения Вы можете здесь: http://no-mobile.ru/usluga-vam-zvonili-ot-mts.html
Внимание!С 1 октября 2015 года стоимость услуги составляет 90 копеек! Подробнее здесь: http://no-mobile.ru/vam-zvonili-ot-mts-teper-eshhyo-dorozhe-s-1-oktyabrya-2015-goda.html.
Я как клиент МТС возмущена введением платы за опцию без предупреждения. Отключила услугу как только узнала об оплате.
Сделав услугу "Вам звонили" платной МТС открыла безграничную возможность обворовывать своих клиентов! Телефон лежит на столе передо мной, сеть присутствует. Приходит СМС, что МНЕ ЗВОНИЛИ только что. Снимают с меня за это деньги. А ведь то, что в данный момент мне не смогли дозвониться - это чистая вина самого МТС, так как телефон был "в сети". То ли сеть была перегружена, то ли это делается умышленно? Если бы это был единичный случай, я бы промолчал. Однако это происходит постоянно !!! Вобщем подлинько все это!!!
Деньги за услугу снимают посуточно (абонентская плата). Чтобы не снимали - её нужно отключить.
Введение платы "Вам звонили" позволяет обворовывать клиентов, списывая на них плохое покрытие сети. В Парголово (СПб, Выборгский р-он) приходится искать место на улице. а тем более в помещении, где есть хотя бы одна полоска доступности. В условиях новых поборов есть смысл отказаться от мошенников из МТС. Возникает вопрос законности введения платы без уведомления, т.к. при заключении договора эта вольность со стороны МТС не оговаривалась. Для клиентов, у которых на телефонный номер много завязок (банк, почта и т.п.) сменить оператора проблематично. Этим дельцы от МТС и пользуются. 438 рублей в год - неплохой приварок на карман с каждого абонента для бессовестных хапуг.