Теле2: принудительная смена тарифа 

Здравствуйте. В последнее время заполонила средства массовой информации назойливая реклама "Теле-2" с обещаниями не менять скрыто ценовую политику. Они обещают тарифы без "звездочек" и мелкого текста, рассказывают какие они хорошие, и главное - честные. Как самозабвенно актеры выкрикивают громкие лозунги, почти неприкрыто обвиняя всех конкурентов во лжи.

Вот моя история:

Я являюсь клиентом Теле2 уже несколько лет, последний мой номер с неизменным тарифом у меня уже около 2 лет, я достаточно активно пользуюсь мобильником и как казалось бы дешевая связь мне обходится в среднем не менее 500, а зачастую и больше, рублей в месяц. И вот сегодня, от Теле2 мне пришло смс уведомление такого содержания: "Здравствуйте, с 24.02.15г. на вашем тарифе "все на связи 05_2012" изменяется стоимость звонков." И т.д., все не буду перечислять, в общем зарядили они мне по 2 рубля за минуту!!!! Это за местные звонки на Теле2 же! Причем прислали не предложение поменять тариф, а именно УВЕДОМЛЕНИЕ. Я не знаю, какое отношение должно быть к клиенту, тем более достаточно старому, чтобы можно было позволить себе такое. У меня последний раз такие высокие тарифы были в 2004 году, когда цены на сотовую связь действительно были очень высокими и в у.е.

Звонок в службу поддержки ничего мне не дал, оператор заявила, что их тарифы зависят от внешнего рынка и они меняют цены в одностороннем порядке. Это вообще бред! Какой внешний рынок? Это просто грабёж, они пытаются навязать завышенные цены на и без того не самые качественные услуги связи. Я считаю, их поступок явным нарушением моих прав, я не зря тратил время на выбор оператора и тарифного плана, мне было важно подключить именно этот тариф, именно с такими ценами, которые были. Я закрывал глаза на то, что у меня последние пол года деньги со счета улетали как в трубу и не делал постоянные детализации звонков. Я не стал удивляться и возмущаться, когда они ввели комиссию за услугу обещанный платёж.

Но одностороннее повышение цен - это перебор. Что дальше? Они поменяют мой номер в одностороннем порядке? Продадут мне смску за 100 рублей, просто прислав уведомление? Я уверен, что с данным явлением столкнулся не я один, пожалуйста, люди, граждане, давайте не будем молча терпеть притеснения и финансовые аферы мобильных компаний. Я не вчера родился и прекрасно понимаю, что в одиночку простому гражданину не справиться с большой корпорацией, но если все пострадавшие не будут молчать, если мы будем звонить и писать в нужные инстанции, то может нас услышат. Давайте последуем примеру, продемонстрированному ими самими в их собственной лживой рекламе, и не будем молчать! Нельзя допускать произвола корпорации, какой бы она не была. Один раз антимонопольная служба уже регулировала аппетиты сотовых компаний и мне кажется, что и теперь есть шанс, что справедливость восторжествует.

Константин Сергеевич. г. Санкт- Петербург.

Статья "Как узнать свой тариф на Теле2" поможет Вам разобраться, какой же у Вас сейчас тариф.