Жалоба на Теле2: подписка на «Плеер».
Мошенническим образом компания Теле 2 подключает услуги и снимает за это деньги! Без разрешения клиента и согласования с ним при переходе на другой тарифный план мне компания Теле 2 подключила услугу-подписку «Радиоплеер»!
Снимала в день 3,5 рубля в течении месяца! Ранее компания подключала самостоятельно интернет без моего разрешения и так же снимала деньги! Я пенсионер, инвалид 2 группы!
Ни интернет, ни радио мне не нужно! Я прекрасно понимаю, что компания Теле 2 таким мошенническим образом пополняет свой карман, собирая деньги с тысяч доверчивых клиентов! Незаконно списанные деньги я требую вернуть на мой номер!
С уважением, Нина Алексеевна.
Комментарий no-mobile.ru
Увы, но мобильные операторы неплохо зарабатывают на подписках. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, но стоит ли трата времени 100 рублей? Хотя, конечно, подобными вещами заниматься нужно. Если бы каждый обманутый абонент оставлял жалобу в госорганы, вполне возможно, что обмана было бы значительно меньше.
Интернет же включён сейчас изначально на всех тарифах (возможность выхода в интернет). Чтобы Ваш телефон не делал этого самостоятельно (для проверки различного рода обновлений ПО), отключите мобильный интернет на самом телефоне. Если у Вас смартфон на базе Андроид, то Вам поможет эта статья.
Если у кого-то есть проблема с услугой «Плеер» (333), то отключить её можно, набрав USSD запрос *333*11*0#. Если же Вы подписаны на другую услугу Голосового портала Теле2 (333), то управлять подписками можно через команду *130*333#.
Такими же мошенническими, мышинными способами списали с моего счета в теле 2 за контент (не случайно подобран английский термин "контент"для того чтобы запутать и ввести в заблуждение абонента) то-есть за развлекательные услуги. У меня простой телефон для связи, без интернета не более того. Кто и зачем подключил эти услуги со временем ответит за это и вернет средства с процентами. Написано заявление в прокуратуру России.Я пенсионер, уже обманутый ворами ТЕЛЕ-2 и я не один такой, а наверное десятки тысяч пострадавших в такой же ситуации. А эти жулики к концу года получат незаконный доход в виде миллиончиков рублей. Эти воровские списанния с моего счета происходят уже не впервый раз. Надоели разбирательства с ними и потеря времени на что и надеется администрация ТЕЛЕ-2,но надеется зря, ответить придется.