Жалоба на Теле2: оставьте мне мой номер!
Здравствуйте! Я 10 лет пользуюсь симкой Ютела-Ростелекома. Вся моя родня в этой компании. Номер у меня очень хороший, легко запоминающийся - повезло с номером – 89048448448. Все к этому номеру привыкли. Он заявлен во стольких местах - просто не описать. Его знают наизусть мои больные родственники, они в самом плохом состоянии набирают этот номер - и мы рядом.
И вот Теле 2 меня лишило этого удобства.
А именно. Симку эту я купила в незапамятные времена где-то на улице. Договора не оформляла, а впоследствии оказалось, что он оформлен на несуществующего человека.
Но пользовалась этим номером я одна. Всегда, приходила я на узел связи, называла свою фамилию - и появлялся именно этот номер. Обветшала симка. Потребовалось ее заменить.
И что? Приведите первоначального собственника с паспортом!!! У нас такой порядок!!! И ничего уже слышать не хотят. Ну порядок. Но ведь есть какие-то человеческие обстоятельства - есть какие-то факты - и проблемки можно порешать, приблизиться к человеку....А никак.
Все. Потерянный номер. Теперь такой неудобный, просто ужас. Да и бесконечно выявляются ситуации, когда этот старый номер необходим.
Вот сегодня - не смогла купить ж/д билет по интернету. Все оформлено на старый номер - личный кабинет, мобильный банк и так далее. Осталась без билета.
А завтра до меня не дозвонится кто-то, и так, что даже чья-то жизнь может сломаться... Да вот так.
Потому что номер заявлен во всевозможных СМИ, в разных официальных структурах....Он везде и всегда числился за мной.
И ведь я даже не смогла у операторов узнать, как найти руководителя... не сказали - кто это, где этот человек, от кого может зависеть решение проблемы...
Очень прошу оставить за мной мой старый номер - 89048448448 - Ганиева Людмила Александровна, г. Оса, Пермский край, М.Горького, 75. Оформить его за мной официально.
Ну, просто посмотреть в компьютере в своей организации - он 10 лет числится за мной и ни за кем больше не числился. Это же очевидно совершенно, сейчас все компьютеризировано...
Ну как просить? Ну как простую совершенно задачу решить?
Мне этот номер роднее, чем ИНН, чем номер в паспорте (я паспорт меняла) - это фактически мой номер, считайте чип, в меня вшитый.
Оставьте его за мной, какие проблемы?