Жалоба на Теле2: оператор бросил трубку.
Здравствуйте. Я звонил оператору 2.04.17 приблизительно в 13:27 по поводу качества связи и передачи данных интернета. Мне ответила девушка, что у меня есть 3g покрытие, хотя даже не знает, где я нахожусь и, если нет других вопросов сказала, что никакой заявки принимать не будет, хотя я месяц назад ее оставлял и мне помогли. А она отказала.
Далее услышал от нее слово «пока» и она скинула звонок... Пожалуйста отреагируйте. Такие люди портят репутацию Вашей компании.
И следующая тема: перезвонил я минут через 10 снова оператору, мне девушка всё рассказала, выслушала мою проблему и спокойно приняла мою заявку о качестве связи. Очень доволен качеством помощи данной девушки.
Я пользуюсь Теле2 с момента появления его в Орловской области и менять оператора я не планировал, но, если так мне будут отвечать операторы я точно перейду на Билайн или Йоту.