Жалоба на МТС: смс с угрозами не по делу. 

Здравствуйте! На номер 8(983)2245**2 приходит сообщение о задолженности за кабельное ТВ и интернет с номером договора 601110***53, мало того еще и с угрозами.

Номер договора 601110***53 зарегистрирован на другого человека, которого я не знаю. Номер телефона 89832245**2 прикреплен к другому договору, а именно - к 601110***63, это мой договор, он отличается одной цифрой с договором, рассчитаться по которому якобы должна я.

С письменным заявлением я обращалась в салон МТС. Теперь они говорят, что от меня заявление не поступало. Вопрос: «это как?» Симка МТС у меня давно. По данным этот человек подключился к МТС в этом году. Значит или он неправильно дал номер телефона или оператор занес не верно. На претензию мою никакой реакции.

С уважением, Писарева Вера Сергеевна

Ответ no-mobile.ru

Здравствуйте, Вера. Обратитесь на почту blogs@mts.ru. Скорее всего, там Вам смогут помочь.