Жалоба на МТС: ремонт по гарантии. 

Здравствуйте, меня зовут Александр. Я отдал телефон в ремонт по гарантии на 45 дней 28 марта 2016 года. По истечению времени ремонта я пришёл в магазин МТС по поводу телефона, там мне сказали, что время ещё не прошло, хотя время истекло. Мне сказали, что прошло всего 42 дня.

Также выяснилось, что мой телефон был возвращен мне 11 апреля 2016 года и вновь забран на ремонт, но мне ничего не сообщили, не звонили, не писали, к тому же мне дали документ, который подтверждает, что телефон был возвращен. Естественно, моей подписи на этом документе нет, и подписи другого человека тоже нет.

После всего этого мне деньги тоже не вернули. Как быть?

Ответ no-mobile.ru.

Здравствуйте. Вам стоит написать заявление в Роспотребнадзор, описав все детали и тонкости. В салонах сотовых операторов это распространённая практика.