Жалоба на МТС: подам в суд! 

Я 2-го февраля этого года купила сим-карту в вашей сотовой связи. Тариф -Безлимитный. Хотела себе сделать подарок, а получила одни огорчения! Заплатила 500 рублей, мне еще дали зачем-то вторую сим-карту в подарок, сказали если не нужна кому-нибудь подарите.

Через неделю деньги почему-то быстро закончились, чему я была безмерно удивлена, так как фактически этой картой и не пользовалась! Пыталась выяснить в магазине, где приобрела сим-карту, но результата не последовало.

Вчера получила вдруг к тому же уведомление, что я еще и должна осталась. Это уже беспредел! Телефоном абсолютно не пользовалась и тут еще сюрприз! Прошу разобраться срочно или я подам на вас в суд. Сим-карты аннулируйте, мне такие проблемы ни к чему! Я и так живу на маленькую пенсию. Номер этой "моей" сим-карты 8(917)477-**-21. Вторая - "подарочек"- 8(917)477-**-12.

С уважением, Гульнур Зарипова.

Ответ no-mobile.ru

Здравствуйте, Гульнур. К Вам очень много вопросов… Зачем Вам безлимитный тариф с абонентской платой, которым Вы не пользуетесь? Зачем Вы берёте вторую сим-карту (о сим-картах МТС в подарок можно прочитать тут - http://no-mobile.ru/tarif-mts-moj-drug.html), которая Вам не нужна? Как Вы выясняли пропажу денег с мобильного счёта, что результата не последовало? Почему Вы не обратились к знающим людям с просьбой сделать детализацию расходов? Почему Вы с угрозами обращаетесь по электронной почте на сторонний сайт?

Знаете, а подайте Вы, наверное, в суд…