Жалоба на МТС: не отключил передачу данных… 

Здравствуйте! Сын отдал мне свой старый телефон, и я вставил в него свою сим карту. По неведению не отключил передачу данных, но интернетом не пользовался.

Телефон привязан к банковской карте и автоматически списал с карты около 700р. В офисе сказали, что телефон на эти деньги обновился. Я пользуюсь данной картой 6 лет и МТС меня всегда устраивал…

Сегодня прислали смс с отказом выплаты данной суммы. В случае повторного отказа буду вынужден покинуть компанию МТС и всем своим многочисленным друзьям буду советовать отказаться от услуг компании!

Пока без уважения, Олег Кромм.

Ответ no-mobile.ru.

Здравствуйте, Олег.

1. Незнание – не довод, невежество – не аргумент. На новых смартфонах передача данных отключена, а по старому Вы должны были получить консультацию.
2. Вы можете попробовать написать на почту blogs@mts.ru и, возможно, Вам пойдут навстречу.