Жалоба на мобильные подписки МТС: 28 рублей в день с семьи. 

Здравствуйте! Решил заглянуть в личный кабинет МТС и заказать детализацию счета, по которой обнаружил, что почти каждый день списывается по 16 рублей, в пояснениях какой-то код.

Позвонил в службу поддержки, сказали, что подключена платная подписка на какую-то хрень. Я ничего не подключал, СМС не отправлял, номер свой не регистрировал и т.д., но оператор ответил, что подписка подключена по клику, через интернет, МТС за это ответственности не несёт и деньги возвращать не будет!

Позвонил жене, она обнаружила то же самое, только код другой и снимали по 12 руб.

Вот такой вот обман от МТС, воруют деньги. А у людей более старшего возраста, которые «на Вы» со смартфоном, это сделать еще проще...

А у МТС миллионы клиентов, представьте масштабы воровства!

Ответ no-mobile.ru.

Здравствуйте, Тимур. Мобильные подписки, а также достаточно простой способ их активации (клик в интернете), на сегодняшний день являются достаточно серьёзной проблемой абонентов.

Напрямую МТС действительно не виноват в случившемся, но продолжает сотрудничать с мошенниками (увы, но на сегодняшний день они юридически защищены), как, впрочем, и остальные операторы.

Главное оружие абонента в борьбе с мобильными подписками – внимательность. Также рекомендуется подключать запрет мобильных подписок. У МТС данная услуга называется «Запрет контента».