Жалоба на Мегафон: расторгли договор в одностороннем порядке. 

Здравствуйте! Заранее извиняюсь за то что объём может превысить 500 знаков, Вы можете самостоятельно исключить лишнее, итак:

Для работы необходимо иметь около 15 сим-карт. Относительно ПАО Мегафон, раз в 45 дней по симкам произвожу списания (что бы не начали "сохранять номер"), если есть возможность, то вставляю в телефон, если нет, то через личный кабинет подключаю какую-либо платную услугу, смотрю за изменением баланса и отключаю её. Так и планировалось сделать в очередной раз, но по двум из номеров пароль не сработал, а SIM-карта не видит сеть... т.е. сим карты просто изъяли с теми деньгами которые были, вот выдержка из ответов контактного центра(оригиналы писем могу переслать) на запрос документа и указания конкретного пункта в нём на основании чего украли номера :

Обслуживание по аб. номеру выполняется в соответствии условиями Договора и условиями тарифного плана, который является неотъемлемой частью Договора на обслуживание. Проверка подтвердила, что с 15.04.2016г. на аб. номере +7921******* не фиксировалось использование платных услуг. В связи длительным неиспользованием услуг связи по номеру +7921******* и отсутствием временной блокировки номера, Договор на обслуживание аб. номера был расторгнут в одностороннем порядке 18.08.2016г. Ранее в переписке: В период с мая по сентябрь зафиксировано только два списания за услугу "SMS-чек" по 1 руб., когда позволял баланс.

Для справки: крайние списания по номерам были 15.04, 18.05, 27.06 и 09.08 (зафиксировал в экселе в файлике)

Естественно, что условия договора мне не прислали, а требования вернуть сумму которая находилась на номерах, признать ошибку и извиниться проигнорированы вовсе. Допустим у меня эти сим карты использовались только для подтверждения веб-сервисов(надеюсь смогу переключить на другие пока новый владелец не восстановил пароли и не вывел средства оттуда), хорошо что не банк-клиенты, где денежек побольше и хорошо их не ставил на удалённые объекты как механизм передачи данных в случае срабатывания тревоги/датчика и т.п. хорошо когда всё хорошо, вот так живёшь в спокойствии приезжаешь к себе на дачу, а дачи и нет... сгорела... потушили бы если бы "отзвон" прошёл, а так Мегафон помог - отключили по своей прихоти номера денежку украли.. радуются... дача дачей, а плотины/атомные станции .... страшненько должно быть...

Надеюсь отзыв поможет кому-то в принятии решения выбора оператора :)