Жалоба на Билайн: ужасный интернет и чёрный список. 

Здравствуйте! Хочу оставить крайне негативный отзыв об операторе сотовой связи «Билайн». Я заключил договор на оказание услуг с данным оператором. Меня заверили, что скорость интернета будет максимально высокой.

В офисе вставил сим карту в телефон и попробовал качество связи. Интернет «летал», чему я был приятно удивлён. Но стоило мне только оказаться за пределами офиса, как скорости не стало вообще. Я даже не могу зайти куда-то, его попросту нет!

В течении недели я связывался с оператором, указывал им на проблему, они говорили заученные стандартные фразы и советовали перезагрузить телефон, в надежде скорее завершить разговор. В итоге ничего не менялось. Ходил в офисы, но это тоже не увенчалось успехом. Хотя в офисе все было ОК с интернетом, как ни странно.

В конце концов оператор сказал мне, что моя заявка принята и будут приняты меры по устранению неполадок. И за все неудобства с меня не будет сниматься абонентская плата. Но время шло, а проблема осталась. И абонентская плата как снималась, так и снимается до сих пор. А заявленных услуг я так и не получаю.

Пробую звонить оператору, но автоответчик каждые 2 минуты оповещает о том, что оператор ответит не ранее чем через 10 мин. Я прождал целый час с телефоном под ухом, но он так и не ответил. На следующий день все то же самое. Пробовал связаться с другого телефона - трубку взяли сразу, но, узнав кто им пытается дозвониться, тоже видимо занесли мой номер в чс. Потому что теперь и с этого телефона не могу дозвониться... Отвратительные услуги.

Регион: Пензенская область, оператор: Билайн, тариф: «Все за 300» с дополнительной услугой 10 гб интернета.