Жалоба на Билайн: позвонил оператор, предложил тариф… 

Добрый день. Являюсь клиентом Билайн более 15 лет. Чуть больше полугода назад поступил звонок от сотрудника Билайн Ставрополь. Девушка обратилась в связи с тем, что вышел новый тариф, очень хорошо его разрекламировала , заинтересовала и предложила перевестись на новый тариф.

Я дал согласие, после чего меня перевели на новый тариф, которым и пользуюсь по сей день, также перевел ещё два номера, зарегистрированных на меня, на этот новый тариф. Попользовавшись месяц новым тарифом, я понял, что он обходится дороже.

Я обратился в Билайн с просьбой перевести обратно на предыдущий тариф , мне ответили, что предыдущий тариф уже недоступен! Попользовавшись этим тарифом ещё пол года с надеждой, что появится более выгодный тариф и можно будет перевестись, сегодня позвонил в Билайн Ставрополь и обратился с просьбой подобрать тариф, хотя бы примерно с расценками предыдущего. Оказалось, что таких тарифов нет, и они могут предложить тарифы только дороже!

Очень жаль, что доверился сотруднику Билайн и согласился перевести три номера телефона на новый тариф, который для меня оказался значительно дороже! Сейчас задумываюсь сменить оператора после стольких лет совместной и приятной работы!

С уважением, Кечеков Вячеслав Юрьевич.

Внимание! Оставить свою короткую жалобу на Билайн или ознакомиться с инструкцией по отправке жалобы для публикации на сайте Вы можете здесь. Жалобы носят ознакомительный характер и публикуются для предупреждения других абонентов.