Теле2 – недобросовестный оператор? 

Конкурсная работа №2 «Расскажи об операторе сотовой связи».

Объявление о конкурсе: http://no-mobile.ru/vnimanie-konkurs-ot-no-mobile-ru.html
Итоги конкурса: http://no-mobile.ru/rasskazhi-ob-operatore-sotovoj-svyazi-itogi.html

Настал радостный момент, приобрела в магазине мобильный телефон, но зачем нужен сотовый, если с него нельзя звонить? Поэтому я сразу оформила сим-карту мобильного оператора Теле2. Мне пообещали приятные скидки, которые помогут значительно сэкономить мои деньги, приятные бонусы и качественную связь.

На счёт денег они оказались в какой-то мере правы, Теле2 действительно дешевле некоторых мобильных операторов, но за несколько месяцев пользования данной связью я поняла, в чём подвох. Он оказался в качестве связи. Теле2 в этом плане значительно отстаёт от своих конкурентов, я крайне была недовольна тем, что собеседники меня плохо слышали, сбрасывались звонки, и часто было не дозвониться до коллег.

Когда я обратилась в техническую поддержку Теле2 по поводу плохого качества связи, что меня плохо слышали собеседники, то ответ заставил себя ждать. Мою заявку рассматривали около недели – моё терпение было на грани. Дождавшись ответа, я ничего конкретного не услышала. Ответ был в стиле: это не наша вина, такой у вас телефон, такая местность и т.п.

Бонусов оказалось крайне мало, да я и не поняла, каким способом они начисляются, что с ними делать, как использовать и т.д.

Я поняла, что данный оператор красиво всё представляет только на словах, а на деле всё совсем по-другому.