Официальный сайт Билайн (информация)
Комментариев: 209
Билайн – один из мобильных операторов «большой четверки», поэтому ежедневно множество абонентов посещает официальный сайт Билайн.
Немного технической информации: год создания – 1997 год, IP адрес - 217.118.87.98, дизайн – студия Артёма Лебедева.
Что же есть на официальном сайте Билайн, зачем его посещать? Вы можете:
- Ознакомиться с продуктами Билайн: мобильная связь (тарифы, услуги и т.п.), домашний интернет, домашнее ТВ, домашний телефон.
- Пополнить свой баланс, настроить автоплатежи, оплатить различные услуги со счёта телефона.
- Получить помощь в виде солидного FAQ или в онлайн-чате со специалистом.
- Узнать зону покрытия Билайн, а также посмотреть на карте адреса и расположение офисов компании.
- Зайти в Личный кабинет Билайн.
- Посетить интернет-магазин компании.
- Узнать о текущих акциях и предложениях.
- Ознакомиться с историей создания и развития компании Билайн (ВымпелКом).
Желаете попасть на сайт Билайн прямо сейчас? Переходите по следующей ссылке: www.beeline.ru. Вы будете автоматически перенаправлены на поддомен Вашего региона.
Если Вы являетесь абонентом Билайн, то запомните простой адрес – Билайн.ру. Это действительно полезный сайт для всех клиентов компании.
Поделиться в социальных сетях:
Похожие записи
Здравствуйте!!! Пожалуйста, пусть вновь сделают так, чтоб нее было по 0611 автосистемы, а была связь с оператором, как все эти годы. Нужно учитывать, что не все пенсионеры умеют писать SMS. Я владею компьютером с 1988 г., интернетом с 1996 г., должность обязывала, умею их писать, но зачем тратить время и зрение. Прежде позвонишь и тебе оператор на все ответит за несколько минут. 23 июля у меня не было связи с сестрой, которая находится во Владимирской обл. под Лакинским, деревня Бабанино. Я позвонила 0611, автомат, но зато был звонок дать оценку обслуживания. Какая может быть оценка, когда я ничего не узнала? Я не всегда могу пользоваться интернетом по разным причинам, планшета у меня нет и он мне не нужен, по 0611 написала SMS с просьбой узнать почему нет связи, просила позвонить и пошла дурацкая переписка, я на нее потратила более часа, но главное мне сказали что у меня что-то с телефонами. У меня три номера, звонила и с домашнего. Что и домашний нужно перезагрузить? Всю переписку на мой ниже указанный номер можете проверить. Около 17.00 получила SMS, что мои абоненты доступны. Вот и посчитайте сколько времени потратили ваши операторы и я с 12 по 16.30 на мой номер 9057097331. Если бы не мои в Билайне я бы поменяла оператора на Мегафон, как сделал мой внук. До 1995 г. у нас был оператор МТС, не удобен, поменяли на вас и до 2016 г. были очень довольны, а сейчас у вас какая-то дурацкая перестройка, не удобная клиентам. Повторюсь, не все пенсионеры могут что-то писать, а уж тем боле пользоваться интернетом. Подождите немного пока наше поколение оставит этот мир и останутся все продвинутые. Я с Вами официально с 2002 г., номер 903.159.80.75 а не официально, пользовалась номером сына с 1995 г. и всем предлагала Ваши услуги, а сейчас злюсь на Вас. А почему, если я прошу мне перезвонить, а не писать, мне написали 22 июля что этого сделать нельзя. Несколько месяцев назад мне перезвонили, так как у меня были вопросы по всем моим трем номерам, и спасибо, так как я за ненужную услугу платила в месяц 200 руб., не понятно как она у меня подключилась, что-то нажала не то. Все с очень тактичным оператором выяснили за 5 минут, а так я потратила, и операторы Ваши много времени и толку никакого. А связи действительно не было. Подумайте пожалуйста над этим. Очень надеюсь на то, что Ваша сотовая связь прислушается к просьбам пенсионеров. Моей сестре 76, ей сложно писать, интернетом не владеет, прежде с деревни она звонила в Билайн и ей отвечали на все вопросы, а сейчас увы - автомат. Она мне звонит, я иду в салон на Пражскую, это нормально?
До свидания, Кабанова Н.Д.
Полностью согласна с Надеждой Дмитриевной! Только мне кажется, бесполезно просить об удобстве клиентов,
когда интерес - только деньги.
В одном из ваших офисов (гЗеленоград Крюковская площадь дом 1 м-н Иридиум) купила телефон FLY он оказался неисправным треск во время разговора и нагревается!!!! На 3 день повезла обратно. Мне отказались вернуть деньги Я написала притензию По правилам торговли - я имею право вернуть товар в течении 2 недель!!!! Мне предложили отправить на экспертизу В результате я уже 3 недели без мобильного!!!! Я инвалид. мне без телефона нельзя!!!! Требую вернуть деньги иначе вынуждена обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор И буду настаивать на выплате морального ущерба!!! номер договора 375280578 мсх3373129810 от 12-07-2016 Продавец отказался звать менеджера и вел себя не корректно Буду требовать его увольнения Ответ прошу дать немедленно
Добрый день. Не уверена, что мой коментарий уместен именно на этой странице, но искала долго, где бы могла выразить свое неудовольствие. мне пришла смс. что мол в целях УЛУЧШЕНИЯ на моем тарифе будет не 30ГБ, а 25. Вопрос-как уменьшее улучшит мое пользование интернетом? По моему это скрытое повышение тарифов. Я не права?
Как билайн заботится о своем кошельке и ложит на своих пользователей
9039885248 9039885248 Запрос решен Обращение из личного кабинета Тарифы Личный кабинет, 19.08.2016, 09.43 9039885248 9039885248 Здравствуйте. Такой вопрос - у меня тарифный план оформлен на 20 Гигабайт траффика, не 15 и не 8 а 20!!!, а сегодня что я вижу, в ЛК у меня всего 15 гигов. Будьте так любезны добавить оставшиеся 5Гигабайт мне на счет. Незабываемых летних дней и солнечного настроения с Билайн! Здравствуйте, Александр! Так как не удалось связаться с Вами звонком, позвольте ответить письменно. Дорогой Клиент, чтобы повысить качество обслуживания, мы сокращаем устаревшие услуги. После 28 июня в день списания абон.платы Ваша архивная интернет-опция изменилась на "Пакет интернета 15 Гб" c абон.платой 500 руб/мес. Если предложенные нами условия Вас не устраивают, Вы всегда можете самостоятельно выбрать себе подходящий тариф на сайте http://www.beeline.ru С наилучшими пожеланиями, Мария Хозяшева, Служба поддержки Клиентов «Билайн». ХЕР ТО ТАМ ОН РЕШЕН!!! Мария, обращаюсь в вашем лице к руководству вашей компании, и очень надеюсь что данное обращение не останется без внимания, КАК ЖЕ ВЫ МЕНЯ ЗАЕБАЛИ СВОИМИ ОТПИСКАМИ, И ВАШИМИ СРАНЫМИ, ЗАЕБАНЫМИ УЛУЧШЕНИЯМИ, О КОТОРЫХ ВАС НИКТО НЕ ПРОСИТ. НЕУЖЕЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО 15ГБ ТРАФИКА ЗА 500 РУБЛЕЙ МОЖЕТ БЫТЬ ЛУЧШЕ ЧЕМ 20ГИГАБАЙТ ЗА ТЕЖЕ 500РУБ. ПОМОЕМУ У ВАШИХ ЕБАНУТЫХ МЕНЕДЖЕРОВ СЛОЖНОСТИ С ВОСПРИЯТИЕМ ПРОСТОЙ МАТЕМАТИКИ. И ТО ЧТО ВЫ КАК-ТО ХОТИТЕ СОКРАТИТЬ ВАШИ УСТАРЕВШИЕ ТАРИФЫ, МЕНЯ КАК КЛИЕНТА, ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ЕБЕТ! СОКРАЩАЙТЕ НАЗДОРОВЬЕ ТОЛЬКО БЕЗ УЩЕРБА ДЛЯ КЛИЕНТА. Как то странно вы сокращаете услуги в свою пользу, а ничего что ей этой услугой кто-то пользуется и исправно платит за нее, вы сокращаете эту услугу, даже не удосужившись предупредить меня об этом, и принести хоть какие то извинения! Потому как тариф оформлен по договору, и никаких пунктов в нем об изменении вами тарифа в одностороннем порядке нет! и при продаже меня тоже не предупреждали что тариф через год полтора мне сменят, на более дорогой "с заботой обо мне" дак я б и не связывался с таким тарифом, или так и пишите в договоре "мы меняем ваш тариф когда хотим и на что хотим и ваше мнение нам по барабану. "ПРОШУ ДОНЕСТИ ЭТО СООБЩЕНИЕ ДО ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА ВАШЕЙ КОМПАНИИ, И РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, НАДЕЮСЬ, ЧТО ХОТЬ У КОГОТО ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ ДАННОГО ПИСЬМА ПОКРАСНЕЮТ УШКИ, А РУКОВОДСТВО ВАШЕ ПОЙМЕТ КАК ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О СВОИХ КЛИЕНТАХ. А если после прочтения данного письма, кому то будет смешно, я найду где его опубликовать в открытом доступе, чтоб посмеялись не только вы.
Уважаемый клиент! Спасибо, что воспользовались нашим сервисом. Ваше обращение рассмотрено, согласно п 3.2 договора, компания "Билайн" может изменять тарификацию тарифных планов и услуг, выпускать новые продукты и закрывать старые информация об изменениях размещается за 10 дней до изменений на сайте: https://vimpelkom.lenta.ru/ а также зачастую производиться рассылка смс на номера, на которых должны произойти изменения. Если услуга по параметрам Вам не подходит, вы можете подобрать подходящую опцию в разделе услуги поставив галочку на разделе мобильный интернет. С уважением, Чередниченко Александр Служба поддержки клиентов. otvet@beeline.ru Просто. Удобно. Для тебя!
Пора всем отказаться от их дорогих и изменчивых услуг , билайн припух совсем и не настолько лучшая связь,а цена? Переходите на другого оператора все и пусть эти жадные биланщики сосут лапку и закрывают свою шарагу!!!
В МТС такая-же х*рня. У меня 4 номера, и каждый раз какая-то х*рня происходит. Но по обращению в офис вопрос асе-таки решается, хоть и муторно вся эта боготня.
Так же навязывают платные услуги и прочую х*рню. Ездить в офис на пассажирском транспорте накладно. Но если сейчас не поедишь, то так и будут списывать за что-нибудь.
Там это все проработано заранее, а где-то даже в договоре прописывается.
На этом и держутся все ихние офисы!!!
Вообщем одна мразь.
Сжечь их нах*й все.
В нашем СНТ "Станкостроитель" второй месяц отсутствует ваша связь. Нан адрес: М.О. Можайский район, сельское поселение Дровнинское, деревня Новые Сычики. Отговорки и отписки ваших операторов, якобы ведутся аварийные работы. Вы посталили новую вынеску в деревне Сычики. Вокруг нашего товарищества есть связь, а ны без связи. Почему? Как долго будет продолжаться это безобразие? По вашему телефону 8-800-700-0611 не возможно дозвониться.
я немогу дозвонится до оператора раньше автомат давал информацию в конце говорил нажмите ноль а сейчас нет как можно поговорить с оператором?
Кот Билайн
Сколько можно писать?Разные суммы снимают в Ноль сомнений. Разъяснений у операторов(Пятигорск и железноводск)нет,Все время пользовалась этим тарифом,уходило 100руб в месяц.Сейчас за 5 дней-100руб. сбилайн Нижегородской обл.-снимают по-разному,хотя там при этом же ноль сомнений разговоры со мной бесплатные.А тут 30 и более за один разговор.Помогите,пожалуйста. нехотелость бы уходить
Деньги берут за тариф " Всё за 350", а фактически предоставляют пакет услуг " Всё за 300". До оператора не дозвониться, чтобы тариф соответствовал услугам. Как упорядочить? Татьяна, Мурманская область. 08.09.16.
Билайн - фуфло. Невозможно найти контактный телефон центра по радоте с клиентками, если связь от Билайна отсутствует. Они вообще перешли в полные разводки. Операторы в центра ничего не знают и не дают контактный телефон сервисной службы. Это полнейшее хамство и пренебрежение к сывоим клиентам.
Почемку у нас ( воронеж) 2 суток нет мобильной всязи?
здравствуйте купила в салоне сотовой связи билайн телефон iPhone 5s не работает камера предложили отправить на экспертизу 45 дней в замен отказывают предоставить телефон временный пожалуйста рассмотрите мою претензию т.к у меня нет возможности обходиться 45 дней без телефона
Заявление нужно писать в салоне. Также можете ознакомиться со статьёй: http://no-mobile.ru/vozvrat-texnicheski-slozhnogo-tovara.html
Добрый день. В данное время нахожусь за границей и при каждом звонке мне навязывают пакет услуг за 200 которые мне не ныжны и снимают деньги и уже который раз не могу выйти на оператора отказаться от навязанных услуг. Это какое то безобразие и не могу свзаться по телефонам указанным на официальном сайте. Мне отвечают данных телефонов не существуют. Прошу свзаться по Е майлу либо по телефону.
Обращаюсь к оператору связи "Билайн"! Нужно разрешение на отправку СМС на короткие номера. Заранее благодарна!!!
помогите списываются деньги хочу связатся с оператором
Сегодня 26.09.2016 г я не могу дозвонится до оператора в течении всего дня по номеру 8-800-700-0611 но и по 0611 тоже званила пока я ждала разговора с оператором меня отключали уже не раз я опять званила и званю досихпор пока играет музычка и автомат говорит что ждите 10 мин и так весь день!!!!Это издевательство!!!!!У меня без моего ведома отключили мою услугу Моя Страна,которую я подключала сама за свои денежки и эта услуга бессрочна!!!!Но меня отключили от неё ,хотя не имели право!!!!Еще и деньги украли более 200р
Вычитал о Вашей акции в Интернете о выгодной покупке смартфона «SENSEIT А-109» и сходил в центр «БИЛАЙНА» на (ул.Московской, 29, г.Пенза) где был очень тронут внимательным отношением продавца этой точки ЧЕРНОВОЙ ОЛЕСИ. Девушка уделила максимум внимания и заботы, чтоб растолковать мне, 80-летнему старику, привыкшему к кнопочной модели телефона, как пользоваться сенсорным, какие возможности реально у этой покупаемой конструкции, как выходить в Интернет и как скачивать интересующие меня файлы. Я был очень тронут такому вниманию к моей персоне и выражаю искреннюю благодарность такому грамотному сотруднику. Надеюсь у Вас имеются моральные и материальные способы поощрения , так будьте так добры – отметьте, пожалуйста, эту девочку за ее искреннее желание помочь старому человеку идти в ногу со временем.
С благодарностью, К. Р. А., пенсионер МО, 1037 г.р.
нет интернета.перевоните.
Здравствуйте сегодня проктически целый день званила оператором и в конце концов не дозванился.у меня проблема такого хорактера не приходят смс уведомление не от оператора не от сбербанка что делать уже не знаю может кто подскажет
связь дерь--мо по вечерам скорость интернета дерь--мо написал жириновскому посмотрим чем это закончится
жду ответа оператора уже более часа и досих пор ОПЕРАТОР ОТВЕТИТ НЕ РАНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ дождусь время есть к-о-з-л-ы!!!
до оператора вооще не дозвониться в критическую ситуацию...,когда деньги воруют с карты банка.уже час сижу и ничего.верните номер 290029
Когда кончиться этот бардак,с20 сентяря по20 октября заплатил 900 сишни рубле за интернет деньги канали в лету только 390 за хайвей 9 прошло,и втрое как подключил личный кабинет сразу вбросы платных услуг,даже антивирусы не помогают это что тактика такая,чтобы деньги снимать,постоянно перезагрыжаться надо.или может лучше от вас уйти,за ва меся 2 симкарты поменял,прошивки три раза.
Билайн....как дозвониться до оператора,месяц не могу дозвониться,сколько лет пользуюсь,со временем отношение,ужасное,постоянно сами подключаются.какой-то заказ контента,хотя я нечего не подключаю,и зачем обманывать что оператор ответит не раньше 10-ти мин,два часа раз ждала и само все отключилась,как это понимать,хотела модем заблокировать так месяц не дозвонюсь,куда обращаться,может подскажите,хоть переходи от вас на другого оператора,да номер рабочий,жалко,но подумываю,и прошу принять меры,и прекратить игнор операторов на звонки клиентов...
Вот уже пошли вторые сутки, как пытаюсь дозвониться до сервисной службы. Вот это СЕРВИС!!! Обманули с изменением тарифа, а после ещё поменяли тариф на третий, без моего согласия. А на почту пишут: Ярких красок жизни с"Билайн"! А в личном кабинете желают: Тёплой осени вместе с "Билайн"! УР*ДЫ!!!
Старую больную бабушку пользующеся допотопной моторолой,которая интернетом не только не пользуется,а едва научилась смс читать (не писать) подключили к тарифу всё за 800. Наверное считают что у неё пенсия великая и ей без интернета-ну никак...обнаружили что со счета пропадают деньги, есть задолжность. звонили операторам,просили разобраться,вернуть деньги и тариф. бестолку. после обращения в офис,симку просто заблокировали. Вот и отношение к абонентам.
В мае заключила договор с Билайном тариф все за 801. подключила дополнительно 5 телефонов. месяц прошел все чудесно и минут 1300 на все 6 тел. хватает и т.д. На второй месяц примерно за 6 дней доконца месяца сообщают что деньги на разговоры закончились. Якобы все изговорили. и Уже того тарифа с 5 тел. нет а только 3 телефона можно оставить. Хорошо оставила 3 телефона вернула приставку для телевизора и вайфай. Но и с тремя телефонами не стало денег на разговоры хватать. Мы стали записывать кто сколько мин в день разговаривает. за месяц получилось 730 минут на 4 телефона. а с меня потребовали дополнительно больше ста рублей якобы мцы проговорили более 1300 минут. а в этом месяце 4.10. сняли 800 рублей . а 20.10. сказали что денег уже нет. Обманщики!!! Посылают в офис. а там посылают куда подальше. Кабинет постоянно не работает противоречивые данные. или вообще сбой. Никто ни за что никакой ответственностине несет. знаете в интернете много лохотронов по заработку вот и Билайн такой же лохотрон по обдиранию людей. надо же миллионную рекламу оплачивать! с НАШЕГО КАРМАНА. Пора прокуратуру подключать!! Разберитесь. У вас идут сбои по программе. а вы обдираете людей. снимаете с них деньги совсем по другим тарифам. И верните мне мои минуты за 2 месяца. .
Я являюсь абонентом Билайн с 2000г.,всё было нормально, пока дети не подарили новый Билайн FAST+ . Через неделю стал зависать и выключаться .Заменили по гарантии.Со вторым дефект повторился и в добавок отказала камера.Не стал более испытывать судьбу и 4 АВГУСТА написал претензию и сдал аппарат. В течение 2-3 недель обещали переслать деньги на карту. В начале СЕНТЯБРЯ попросили реквизиты банк. карты. ,в конце сентября ещё раз реквизиты. В ОКТЯБРЕ мне предложили не приставать к ним ,а звонить по 0611....т.к. тел. отправлен на экспертизу (21 день). Отдел Билайн т.(846)9915071 Т.Ц. "Виваленд" г.Самара БАРДАК ! Похоже на мошенничество.Наверно без пркуратуры не обойтись. Пока ещё ваш абонент.
Добрый день.купил 2симки Билайн, на одной из них не отправляются смс и немогу войти в личный кабинет.номер 89639143416.запрашиваю пароль через *110*9# а в ответ смс "данная услуга недоступна на вашем договоре"
Оператор кладет на нас буду менять на другого оператора. Хотел дозвониться до оператора прождал 52мин. И НИХ.. Я. ТВАРИ!! !!!
Добры день,нельзя ли убрать дурацкую рекламу Билайн при просмотре смарт тв.Слишком навязчиво.
Здравствуйте, я была более высокого мнения о Вашей связи "Билайн", такое впечатление, что желаете только выкачать средства из абонента, при этом никакой помощи от Вашей "СПРАВКИ" 0611, невозможно дозвониться и узнать информацию от ЧЕЛОВЕКА, а не от "РОБОТА".
Не проходят платежи c beeline! 0611не дозвониться, или посылают опять к "роботу", ДОСТАЛО!!! Я в" биле" с 2004, и что за кидалово!?
В Фокинском районе города Брянска вместо нормальной связи ФИКУС!!!!!!!!!
В городе Брянске на части проспекта Московского отсутствует сеть билайн, в частности в районе дома №5. До оператора дозвониться невозможно. Примите меры. Остались без связи.
Невозможно по вашему номеру решить никаких вопросов,нужно было связаться со специалистом после 18ч.,весь вечер отвечает один только автоответчик.Отвечают специалист ответит в течение 10 минут,и в итоге часами ждёшь ответа,что за обслуживание у вас?!
Здравствуйте! Хочу донести информацию до остальных пользователей, как билайн заботится о своих абонентах, которые пользуются его услугами более 10 лет. Появилась у меня проблема, которую не хотели сотрудники,отвечающие по телефонам 0654 и 0611 никак решить, отсылали меня - иди туда,не знаю куда.Когда же попросили составить отзыв об их работе долго этому сопротивлялись, требовали паспортные данные предоставить (это для отзыва?) А когда же пришлось таки им все оформить,заблокировали номер и теперь дозвониться на номера 0611 и 0654 вообще нереальная задача, так как приходит оповещение,что ждать нужно более 10 минут! И так в сумме ожидания около 1,3 часа. Результата ноль! Второй день дозвона, таков же результат!Это такая месть сотрудников компании за честный отзыв об их ' хорошей' работе! А то, что клиент компании с неразрешенным вопросом на деньги попал, так это ваши проблемы!
Здравствуйте.К большому сожалению,в вашу службу поддержки дозвониться практически невозможно.А все же дозвонившись,я не смогла получить у ваших операторов внятный ответ.Итак,у меня вопрос-что происходит с качеством связи? Уже на протяжении месяца нормального разговора по телефону не получается. Разговор часто прерывается,приходится перезванивать,и порой не один раз. В разговоре присутствуют посторонние шумы,треск и т.д.Так почему я оплачиваю услуги связи в полном объеме,и не получаю от вас качественной связи.Прошу вас разобраться и дать внятный и исчерпывающий ответ,в противном случае,я буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор для разрешения моей проблемы.Заранее благодарю.
Здравствуйте уважаемые операторы.Вашей службой я довольна Но вот пакет услуг 350 минут и информирование мне оказались не нужны В этом я сама виновата.Согласилась не понимая что это такое. Пожалуйста отключите всё Сделайте так чтобы я посмотрела баланс без smsкоментариев Дай вам бог здоровья и удачи во всём. Очень надеюсь что вы мне поможете..
нужен пароль в личный кабинет для интернет USB-модемов.у вас написано,что сделать это просто.со своей сим-карты установленой в модем отправить запрос *110*9 решетка(этот номер не принимает смс) чтобы получить пороль.за что-то снимаются деньги,а за что -нет возможности проверить.надеюсь на вашу помощь.
Когда по бесплатному № 0611 можно дозвониться живому оператору? Куда делся этот пункт в меню.
не кому не рекамендую белайн дорогой инета нет за что снимают деньни не понятно связь ужасная стала короже полный ужасс
Добрый деньюПомогите мне пожалуйста.Каждый день с телефона снимается 10 рублей а пенсия у меня 8000 поэтому это большая сумма для меня.Пожалуйста сделайте так чтобы деньгине не снимались.Заранее благодарна и храни вас бог.
Мой мобильный телефон заблокирован,я немогу никому позвонить,почему твориться такой беспредел?
У моего мужа постоянно списываются деньги,непонятно за какие услуги,он пенсионер у него небольшая пенсия,когда все это прекратиться, его номер телефона 79631543539,не надо на его телефон слать всякие эсемески,ведь он в них всеравно не разбирается и они ему совершенно никчему.
45 мин жду связи с оператором!!!!! И слышу одно и то же: "Специалист ответит на ваш звонок не ранее чем через 10 минут!! Ужас!! Такого обслуживания я нигде не встречала!!
Вам хоть предлагают специалиста. У многих даже такого выбора нет.
Вышел из строя пульт тельвизора. Куда обраптиться за заменой? ремонтом?. И еще : дозвониться до вас - проще удавиться - сколь не нажимаешь рекомендованую цифру все мимо денег - отвкет один вы ничсего не нжали и честно говоря достали своим бонжуром. Пока с уважением.
Здравствуйте ! К вам обращается представитель компании ООО"КанцЛидер" город Иркутск. Наша компания является самой крупной в Иркутской области ,с самыми низкими ценами на бумагу и канцелярию и с бесплатной доставкой по всей Иркутской области своими силами. Подскажите ,к кому можно обратиться с предложение о сотрудничестве ,на какой номер телефона можно позвонить или на какой электронный адрес можно сделать коммерческое предложение.
С уважением менеджер компании "КанцЛидер"Иркутск
Елена Геннадьевна _
http://irkutsk.beeline.ru/about/partners/
Добрый день.Продолжительное время была клиентом Билайн,но жизнь продиктовала свои коррективы.В Рязанской области ,где живут родители покрытие Билай практически отсутствует. Вынуждена была перейти на Мегафон.21 ноября 2016года пополняя баланс номера ошиблась в одной цифре и деньги перевели на номер Билайн. Я обратилась в офис Билайн вг.п. Красково ул.Карла Маркса 117/21 к сотруднику Балашову Илье Андреевичу о возврате денежных средств ошибочно переведенных на номер 8 909 168 05 25. И начались мои мытарства.Илья являясь "Великим специалистом" создает заявление неправильной формы.мне отказывают в возврате и предлагает написать 24.11.16г.новое заявление о выдаче денег наличными в офисе Билайн, №2158297462 так как мой номер у другого оператора.ошибочно внесенные деньги находятся на балансе номера 909 168 05 25. затем Илья еще раз меняет номер задания 2158297483. я ежедневно 27.11.16 захожу в офис Илья проверяет ответ по заданию, деньги на счету пополненого ошибочно номера ,а по моему заданию нет ответа. 28.11.16г. снова захожу в офис Билайн проверяем задание в возврате отказано. денежные средства использованы на номере на который производилась оплата. Ответьте мне почему я должна терять денежные средства из за некомпетентного работника,а именно Балашова Ильи..ПОЗОР что он работает в ваших рядах. составь он с первого раза 21.11.16г. грамотный запрос ,деньги вернули за ошибочный платеж. Нет ни малейшего желания обращатья в данный офис и пользоваться услугами Билайн.если в их рядах такие специалисты.
Тех подержка отвратительна!!!! А если точнее вообще отсутствует. Думаю вернуться в ДОМ.RU, там к клиентам более внимательны.
почему подключаете платные услуги ,типа если ты не лох .выиграй миллион. и почему убрали операторов коол центра.как кладу деньги на свой счёт приходят куча смс на платные услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мошенники!!
думаю о переходе к другому оператору!
теперь я понял почему вы убрали операторов коол центра......стали больше обманывать людей и чтоб жалоб меньше было.
Более тупого контакта я не видел и не слышал!!! И более дебильных аператоров тоже!!! Придется переходить к другим операторам!!! Без уважения,
Александр
Не могу через чат выяснить вопрос,почему при пользовании 4g модемом связь была только 3g , а при включении 3G связь стала только 2g ? также при отличном уровне связи входящая скорость практически равна 0 и при включенной начальной странице, переходя на любой сайт появляется табличка: Нет интернет связи.
Баланс моего номера на 21.11.2016 г. составлял 191,08 руб и до сегодн. дня 03.12.2016 г. я не звонил. Сегодня пришла SMS, что Билайн мне начислил 44 руб. (за что такая щедрость?) и баланс составляет 156, 33 руб. Т.е. реально списали 34,75 руб. На каком основании? Контактный 0611 не только не переключает на оператора, но и при переходе на др. короткие номера не срабатывает. Офисы в Москве у метро снесли, где ближайшие - не известно!
2 дня не можем дозвониться до оператора Билайн ,сегодня ждали почти 40 минут. обещают связаться через 10 минут и так продолжается бесконечно. Куда подевались операторы. тлф не пользовалась около 2 месяцев .отвечала тоько на прием ,пользовалась другим телефоном .Телефон заблокирован, положила 360 руб. деньги ушли ,а телефон не разблокировался.интернетом не пользуюсь.Спрашивается куда ушли деньги. Кто -то нашел хорошую кормушку .обдирать простой народ. Почему не отвечают и не дают обьяснения .Пора антимонопольной службе заняться Билайном .А как у слуг народа ,.неужели они не читают .и не знают беды людей,или у них тлф работают без проблем. Ребята из общественного фронта ,займитесь и с этой проблемой. НАДОЕЛО!!!
Биллайн оборзел в корень!До оператора не дозвониться а тут ещё за несколько лет пользования симкартой Биллайн совсем расстроили!Пользуюсь тарифом всё включено L уже несколько лет и если раньше при окончание баланса не было возможности пополнить счёт то снимали абониментскую плату за последний день пользования (как и положено) и закидывая деньги через пару дней благополучно пользовалась дальше связью а сейчас снимают деньги не понятно за что???Как не посмотрю баланс у меня минус и не маленький!!! Дозвонилась с трудом до оператора и она мне сказала что теперь тариф перешёл на другие условия,сейчас если то есть я не пользуюсь симкартой допустим неделю то абонементскую плату снимают так же каждый день!Даже смс уведомления об изменение тарифа не прислали!Автоматически подключили услугу что при минусавом балансе симкарта предоставляет услугу что можно влезть до минус 50 рублей! Советую переходить на других операторов!Видимо Биллайном мало кто пользуется вот и незнают уже за что содрать с людей!!!Пользуюсь ещё одним оператором и ни каких проблем!Перестаю пользоваться Биллайном!Ужассс!!!
Обычно я пишу, что все операторы используют одни и те же трюки и у всех может случиться одна и та же проблема. Но в последнее время Билайн действительно оборзел...
КРИК ДУШИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8 декабря 2016 год город Екатеринбург.
Нет интернета. Обращаюсь по телефону поддержки БИЛАЙН. Выслушал автоответчика, выполнил все предлагаемые условия. Подключается оператор технической поддержки. Выполняем всю процедуру повторно.
Следущий этап. для меня самый ПРИКОЛЬНЫЙ!!!!!!!!!
оператор - Подключите к роутеру компьютер.
Я - нет компьютера у меня.
оператор - попросите у соседей, родственников.
Я - это серьезно.
оператор - Мы не сможем продолжить тестирования оборудования и я не смогу вам помощь.
Я - я и не хочу не покупать не просить компьютер. Хочу вызвать ВАШЕГО специалиста и устранить неисправность.
оператор - Заявку на специалиста можно оформить после, как мы с вами проверим ваше оборудование по средствам компьютера.
Я - Я не буду возрожать, если ваш сотрудник придет с комп.
оператор - Он не обязан ходить с компьютером. Пока полный цикл проверки с вами мы не пройдем (с комп.), заявку на техника не оформим.
Я - Когда устанавливал интернет БИЛАЙН, ни
кто не информировал и не где, не написано, что мне нужно купить компьютер. Куда можно пожаловаться на такую работу.
оператор - старшему оператору. Я вас соединяю.
СТ. оператор - Чем могу помощь?
Я - ПОВТОРИЛ свою проблему.(устно)
СТ. оператор ЗАСТАВИЛ повторить всю процедуру вновь.
Я- Зачем?
СТ. оператор - я не смогу Вам помощь. (выполнил все, что требовал ст. оператор). - дошли до компьютера.
Я - Дайте телефон сервисной службы в Екатеринбурге. Я сам вызову техника на дом.
СТ. оператор. - Нет. Мы обязаны выполнить полный цикл проверки оборудования. (с комп.)
Я - готов купить новый роутер у вас. Оформите заявку на техника. Пусть установит новый роутер.
СТ. оператор. - Увас нет комп. и заявку не оформим.
БИЛАЙН - Есть должностное лицо , которое может данный дурдом остановить?????????????????????????
В теории управления существует критерий Найквиста - Михайлова, который гласит : "Система без обратной связи неустойчива". Так вот "Билайн", обложившись со всех сторон роботами, лишил себя возможности иметь информацию от клиентов, т.е. разрушил ту самую обратную связь. а значит система ("Билайн") становится неустойчивой. Клиент это чувствует и "голосует ногами". И вместо того, чтобы встряхнуться и наладить качество связи и общения с клиентом, Билайн изголяется на миллионы долларов, заваливая своей псевдокреативной рекламой эфирной время на TV в надежде на привлечение новых клиентов взамен ушедших. Не поможет !
Скорейшего тебе развала, пчелка .
9.12.16 я приобрёл платную подписку, скачал, что надо, и сразу отписался по номеру 2210. На несколько отправок высвечивался ответ «Ошибка отправки».
Я нашёл в Инете инструкцию, как отписаться от всех подписок сразу, набрав номер на телефоне 0684006. В ответ сразу пришло сообщение «Все подписки удалены. От 684».
Но 10, 11.12.2016 Билайн продолжил высасывание денег по 20 руб. в день. Я написал письмо, но отсос денег продолжился.
12.12.16 я, хоть совсем неопытный пользователь ПК, нашёл кнопку отключения платных подписок. Кнопка не работает. Написано: «В стадии отключения», но после этого сегодня ещё 20 руб. отсосали.
Прошу вернуть на телефон незаконно удержанные деньги. В противном случае, как только закончатся деньги на номере, перейду к другому оператору (не МТС).
Подавитесь моими 80-тью рублями, и я не буду больше приносить вам прибыль, оставаясь вашим клиентом.
Ещё из-за вас пришлось лишний раз заходить в Инет (20 руб. в день, я захожу в Инет только по понедельникам и пятницам, т.к. являюсь инвалидом второй группы и экономлю), чтобы разобраться со злонамеренным неотключением подписки.
12.12.16 абонент 8905-840 А.Ю.П
4.12.2016г. положил на телефон +79638614367 сумму в 1200 рублей для оплаты товара в интернет магазине. Других электронных кошельков у меня нет, позтому я воспользовался мобильным телефом, так как слышал о такой возможности. Каково же было мое удивление когда при попытке перевода денег со счета телефона на счет интернет-магазина я получил отказ. При этом ставились какие-то условия возможности этой операции при условии, что я должен израсходовать дополнительно 150 рублей на сотовую связь, хотя я почти год пользуюсь указанным телефоном по тарифу семейный. Какие еще расходы я должен оплатить непонятно? Почему мои деньги заблокировали? По какому праву? Срочно верните возможность распоряжаться моими деньгами, иначе я буду обращаться в суд!
мой комментарий изложен выше, прошу ответить незамедлительно. мой тел.+79638614367.
Тпак пишите (pomogite@beeline.ru) или звоните (0611) в Билайн
Компания работает сама на себя! Заблокировали номер, с которым я перешел к ним с Теле2, обратился о разблокировании, больше недели писали всякую охинею. в конце посоветовали сходить в офис и написать заявление. Заявление написал, отсканировали и отправили опять же в центральный офис. По прошествииболее чем месяца, зашел поинтересрваться как дела. выяснилось, что заявление в работе. подождал еще 2 недели, позвонил на 88007000611. Послушал бред слащавым голосом, понажимал рекомендованные кнопки и... о чудо!!!! связался с оператором, которая проверив мою инфориацию заявила, что никакой заявки не было. На высказанные мною сомнения в ее профпригодности и подозрении, что у них в филиалах работают дебилы, отсоединилась, сказав, что я веду себя не корректно.
Мораль: Покрытие в городе отвратное, тарифы доступны не все. На проблемы абонентов - нагадить....
верните связь с оператором....
ВЕРНИТЕ СВЯЗЬ С ОПЕРАТОРОМ!!!
Помогите вернуть деньги положенные не на тот номер. Ошибка одна цифра. Прошу помогите сума большая
Здрвствуйте люди добрые и злые я вам всем всем всем очень сильно советую и внушаю подключаться и пользоваться услугами Теле2 очень хорошая и надёжная связь , а главное доступная отзывчивая ,,, поздравляет с днём рождения дважды в год ,, сама пополняет счёт мобильного телефона вообще надоело пиарит. Подключай!!!!!!! Всех с Наступающим Нооооооовыыыым Гооооооооодоооом!
Более полутора месяцев назад закрыл симку Билайна, остаток денег на указанный счёт так и не вернули. Дозвониться до живого оператора нереально, полное неуважение к клиентам, а говорилку вашу слушайте сами на ночь, раз совести нет.Как только закончатся деньги на остальных симках, сразу же перейду к другому оператору поскольку здесь своих клиентов не уважают.
07.01.2017 года с моего счета должны были списать за тариф 400 рублей, но я не смог вовремя пополнить баланс. На балансе оставалось примерно 120 рублей. Эти 120 рублей списали 07 января за пользование сетью и телефон заблокировали. ВОТ ТАКОЙ УДОБНЫЙ БИЛАЙН !
Не дозвониться до оператора,а если и дозвонишься,то почему то помощи нет..обещают прислать смс с командой,но это не решает проблемы,ничего не хотят делать сами..приходится звонить сново объяснять по 10 раз одно и тоже..ну это же не возможно..ужасное обслуживание...нужно менять оператора...не дорожат клиентами!!!огромный минус!!!!
Очень жаль. что нет "живого" оператора.
Да гореть этому биллаину в аду что это за интернет 50 кб в секунду за что мы платим отключаемся все от это го билаина самый отстойный оператор в мире
Привет всем,а Билайн особенный.Уже дв часа "сижу на телефоне" а оператор так ине может дойти до телефона. Такое неуважение и наплевательство на своих клиеттов. В пору подумать о смене оператора.И всем С О В Е Т У Ю не становиться клиентом билайн (именно с маленькой буквы,с Большой буквы нужно заслужить).Есть проблемы которые нужно решать именно с оператором и не увсех есть интернет, зато деньги рубит этот билайн очент даже ничего!!!!!!!
Добрый день
Вы активировали подписку на номере 8930, абон. плата 30 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО «СДСП-Групп», 8-800-200-86-42, support@sdpays.com. Для того, чтобы отписаться отправьте бесплатно СТОП30013 на 8930.
Я хочу отказаться.Как можно
Приморский край, уссурийский район, с.Корсаковка, второй день нет связи.
К моему интернету кто-то подключился чужой телефон. Не могу завести свой личный кабинет, из-за подключения чужого телефона.
ээээ, поставьте пароль на вай-фай?
Вы хоть отзывы на Флампе читаете? Почему работники вашего офиса отвратительно работают? Сдала неисправный телефон в гарантийный ремонт,до сих пор не вернули,хотя есть оговорённые сроки!
Буду обращаться в компетентные органы и Роснадзор...
Здравствуйте, сегодня купила сим карту билайн
но операторы мне толком ничего не смогли объяснить по моему вопросу.
вопрос: сколько будет стоить минута разговора с украиной на домашний телефон
у меня тариф " можно все" спасибо буду ждать ответ Ольга
сколько платил и все равно должен. хотя по мобиле не говорил. ворье.
45 минут слушала сказку про 10 мин - верила, что вот вот ответят, увы, там все какой то болванчик вещает про 10 мин. и про сайт,где помощь окажут- на сайте тоже сказка - пойди туда, не знаю куда. Я пенсионерка не во всем разбираюсь, но в вашей компании помощи нет. У меня есть уже 12 лет симка МТС, могу сказать им огромное спасибо - всегда оператор в живую терпеливо разрешает все вопросы, советует на какой тариф перейти, с интернетом как... и если скажут - ответят через 3 мин. то и ответ через 3 мин.- не позже, без вранья...Вам тоже надо к ним обратиться , чтоб научили обслуживанию. Пожалела, что купила вашу симку и видимо буду решать для себя -нужна ли мне такая связь, что когда вместо помощи часами-ждите10 минут....Не красиво так издеваться!
У МТС также бывают долгие ответы, но в последнее время Билайн творит что-то невероятное. Были случаи, когда абоненты ждали 5-8 часов. А лично у меня вообще отключён живой оператор...
Здраствуйте всем билайне работают мошейники я играю в игру пополняй и выигрывай там меня кинули 13 февраля я отвечал на вапрасы и не получил ответ на каторый я ответил и мне не помогли решить этот вопрос операторы скидовали когда я начинаю это рассказывать вотэто и есть Билайн мой номер+79659511135
Здравствуйте! Крайне недоволен и возмущен обманом ваших операторов при переводе с одного пакета на другой!!!
Домашний интернет. Лицевой счёт 0892901617. Некорректно отражена сумма баланса. С копейками. Начальная сумма баланса в расшифровках указана в сумме1100,01 руб. Минус месячная оплата 500,00 руб. Остаток баланса должен составлять 600,00 руб. Однако. сумма баланса указана 599,99 руб. Мною намеренно. для корректировки копеек, была внесена сумм с копейками, следовательно баланс должен быть в сумме 600,00 руб. Вы это не учли и никак не хотите идти на контакт. Прошу убрать копейки с балансового счёта. Через личный кабинет передать вам сообщение нет возможности. Ваши специалисты идут на хитрость: блокируют все сообщения.
Здравствуйте крайне возмущена обманом и недомолвками при оформлении симкарты и тарифа.. Ничего не говорится о том, что если телефоном не пользовались в течении месяца, то снимается ежедневная абонентская плата 5 рублей в день! Об этом узнаешь только в момент ее снятия, когда приходит смс-оповещение о том, что плата (какая?!) снята. Безобразие!!!!!!!! Для пенсионера данная сумма это серьезная потеря. Разговоры в месяц стоят дешевле, чем молчание!!!!!!!! Хотя бы предупреждайте тем же смс-сообщением, что будет сниматься плата за молчание!
89046225386 - хочу узнать свой тариф и возможность подключить WhatsApp. В программе настройки интернет не подключается. Распишите как все сделать и что это будет стоить. есть тариф все за 300, возможно ли перейти на этот тариф.
Моей маме 85 лет я подключила ей тариф" Добро пожаловать всем "отключила ей все интернеты ,развлекательные сервисы и вот наш любимый Белайн уже 2ой раз подключает развлекательный сервис и снимает все деньги и блокирует номер .Наглецы- верните деньги
Добрый день! Как можно обратиться к Вашему руководству по вопросу некачественного обслуживания. а именно несвоевременного оповещения .Спасибо.
13марта 2017г. через ОСБ 8596 Терминал 712596 в 10:32:15 оператор банка перечислил на мой телефон остаток денег, (я перечисляла деньги на ростелеком 943р.02коп,а было внесено 1000рублей) Это где-то 55рублей. Может чуть меньше.Деньги на мой номер так и не пришли.Когда я позвониа 0611, работает автоответчик.Разговор с ним не возможен.
по всей видимости ответа я не дождусь. Жаль. Плохо работаете со своими абанентами.
На сайте не нашла функцию детализация счета. Реклама на странице в личном кабинете занимаепт больше места чем сама информация об личных услугах. На телефоне отвечает только автоответчик. Ужассс!!! Билайн скатился до уровня плинтуса ((( Помощи по телефону никакой. А, сегодня позвонила какая-то девушка и заявила, что на мой телефон подключена услуга KIWI-кошелек, что за услуга откуда она взялась я ее не оформляла. Полное безобразие. Похоже, что все номера телефонов сливают каким-то сторонним организациям- столько названивают, что-то предлагают.
Билайн самая идиотская компания, пора сваливать с нее! Думал, что только у меня проблемы со связью с операторами и постоянным отключением интернета, а сегодня, так вообще отстой: приходит смс-о том, что по моему адресу продолжаются технические работы и приносят извинения за отсутствие интернета и телевидения, работы продолжатся до 12:00 25.03.2017г. только дело в том. что: у меня нет билайновского телевидения, а интернет не пропадал. А вот когда он пропадет на самом деле, то дозвониться до операторов бесполезно, задолбаешся слушать монотонный голос автоответчика и даже если вы будете следовать его подсказкам - проблема не решится. Лично я с 1 апреля буду менять компанию, что советую сделать и остальным. Вот когда у билайна начнется массовый отток клиентов, тогда они спохватятся и начнут делать так чтобы было удобно клиентам, а не им.
Согласна со всеми пенсионерами. Всегда советовала всем Билайн. Сейчас давно думаю о смене оператора. Постоянно повышают тарифы, убирая старые выгодные для пенсионеров. Мне нужны только звонки, без интернета. Сначала платила 0,8 руб. за минуту, затем меня заставили перейти на другой тариф ГОУ за 1,70 руб. Сечас пришло смс о закрытии и этого тарифа. Билайну наплевать на пенсионеров. Жаль. Знаю, что могоие меняют оператора. Я сделаю то же самое.
пополнил баланс.надо подключить с этого числа модем к компьютеру.интернет через модем Билайн.невозможно дозвониться до оператора. через каждые 2 минуты робот повторяет-оператор ответит через 10 минут-эти 10 минут длились всю ночь.только что выключил телефон. зачем им это надо?неужели нельзя в справочной поговорить с живым человеком?они ещё записывают. если бы ещё слушали свои записи,узнали бы,что о них думает народ.
Здравствуйте! Пришло сообщение о подключение сервиса "Чат Тет- А- Тет". Я не просила и для моего возраста совсем ненужная услуга, прошу не навязывать платные и бесплатные и другие услуги. Прошу учитывать возраст, стессы мне не нужны. До оператра не дозвониться!!!.
Сижу жду очередные 10 минут, кидаловы 100%
Билайн опускается ниже плинтуса - внаглую меняют тариф (специально ввели в договор 3.2.п.3, которого ранее небыло) в результате с большой заботой увеличивают расходы абонентов. Для них тариф "Ноль сомнений" недоходный, поэтому всех переводят на "Ноль сомнений III", который втрое дороже. Звонок в местной зоне другим операторам догнали до 1,2р/мин, когда у Теле-2 0,55р/мин на все местные операторы. Втихаря подключают платные услуги типа "Изучайте английский" за 5р/сутки. А своим Х*йвеем" уже совсем достали - ежемесячно впаривают. В нашем городе было 3 офиса Билайна, теперь один в пристройке на 4 кв.м, где 2 девицы только принимают деньги на счёт и телефоны продают, главное контакта с головным офисом не имеют, посылают в ... личный кабинет. Сайт стал отстой - несходу найдешь что "Q" после "Помощь" это обратная связь. Кропотливо наберешь жалобу, а при отправке "Ошибка". Набираешь снова, но уже в Ворде: копировать - вставить. Реклама со Светлаковым после всех бесчинств Билайна смотрится с тошнотой, если не с бле...ной. В общем ухожу к др. оператору, а билайн пусть сосёт лапу за свою жадность.
В НАГЛУЮ ПОМЕНЯЛИ ТАРИФ А СЕЙЧАС ГОВОРЯТ НЕЛЬЗЯ ЕГО ВОЗОБНОВИТЬ В АРХИВЕ ОН. КУДА НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НЕЗНАЮ. ПОМОГИТЕ ЛЮДИ ДОБРЫЕ.
прошу отмените тариф Мой Билайн
прошу отмените тариф Мой Билайн,я мало звону ,а деньги утекают каждый день даже если не звоню
Мне ненравятся ваши тарифы-все включено-это сплошное нахальство и списание моих денег. Я мало пищу смс (плохое зрение) -в конце месяца остаток списывается,интернетом по телефону я не пользуюсь,т.к.слабое зрение. Детей у меня нет они взрослые и живут давно отдельно (оператры говорят пусть интернетоми пользуются мои дети). Почему остаток смс не переходит на следующий месяц, спрашивала у операторов по адресу ул.Ленина,13, г. Анжерос-Судженск-незнают. Как быть или пора менять оператора, надоело платить деньги-за неиспользованные услуги.
Перейдите на другой тариф без пакетов смс и интернета, что Вам мешает?