МТС: «доверяй, но проверяй». Жалоба на рекламу МТС. 

Я, Миронова Елена Юрьевна, являюсь владельцем сим-карты компании ООО «МТС» номер 89155603461, при поездке в г. Москва 27.06.15г. пользовалась мобильным интернетом, предоставляемым компанией ООО «МТС». По приезду в г. Белгород 28.06.15г. обнаружила, что за пользование указанной услугой связи со счета была списана сумма в размере 1968,34 рублей. Причем, во время поездки при проверке баланса изменений со счетом не происходило.

Компания ООО «МТС» в своих рекламных роликах, размещаемых в средствах массовой информации, заявляет, что роуминг по всей России отменён и пользование услугами связи по России осуществляется по домашним тарифам. Однако, поскольку с меня списана вышеуказанная сумма, считаю, что имеет место обман потребителя.

В настоящее время от компании ООО «МТС» мне поступают звонки и смс с требованиями погасить образовавшуюся задолженность. Полагаю указанные требования компании ООО «МТС» являются незаконными, в связи с чем прошу провести проверку совершаемых незаконных действий компанией ООО «МТС» в части обмана потребителей об отсутствии роуминга по России и о понуждении меня к выплате денежных средств за пользование услугой мобильного интернета в г. Москва.

От no-mobile.ru.

Увы, но МТС не отменял роуминг по России. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь: http://no-mobile.ru/mts-otmenil-rouming-po-rossii.html.