Жалоба на МТС: входящий звонок за 59,3220 рубля.
Добрый день! Вот такую безответную жалобу я написал в МТС. Суть: звоню жене - ей считает, как будто она звонит в Пакистан. Просьба опубликовать на Вашем ресурсе.
Добрый день! Прошу прояснить порядок расчета за услуги связи и феномен неожиданных звонков в Пакистан для абонента МТС +7953-346-**44
10.11.2016 с моего номера МТС +7921-565-2370 (далее **70) были совершены звонки на +7953-346-**44 (далее **44)
Время звонков:
10:32:49
10:36:05
10:37:37
10:38:18
Почему эти входящие звонки для абонента **44 посчитаны как исходящие на схожий пакистанский номер?
Время звонков:
10:32:49
10:36:06
10:37:37
10:38:19
Сомнению подлежат также исходящие звонки абонента **44 на номер +921565**70 совершенные в ближайший к этому моменту период.
05.11.2016 - 17:05:40
10.11.2016 - 16:24:39
Прошу в кратчайший срок сделать перерасчет задолженности для абонента **44, в противном случае будем вынуждены сменить оператора связи, на того, у которого расчет за предоставляемые услуги связи более адекватен.
С уважением, Бтемиров Таймураз Мухарбекович
Ответ no-mobile.ru
Здравствуйте, Таймураз. Попробуйте написать письмо на почту blogs@mts.ru – там Вам должны помочь. Немного смущает в детализации «Переадресация», хотя, если звонок входящий… В общем, крайне странная ситуация. Если на почте blogs@mts.ru Вам помогут – укажите, пожалуйста, проблему, которая у Вас была.