Жалоба на МТС: международный роуминг в Сочи. 

Уважаемые господа! Обращаюсь к вам по поводу списания денежных средств с телефонов 904 037 89 21 и 904 037 89 22 зарегистрированных на Имаева Тимура Римовича.

Очень хочется надеяться на вашу порядочность, если вышки не могут реально определять наше местоположение, то почему мы должны страдать финансово и платить за роуминг в Европе, находясь в России? Мы приехали в г. Сочи 29.09.15 уехали 05.10.15. За 29.09 и 30.09 с нас снимали как за роуминг по России, но почему то с 01.10 вдруг все изменилось.

Ежедневно приходили смс сообщения (01.10 - 8 штук), что мы в роуминге, постоянно пропадала связь, даже при перемещении по комнате. Как быть в такой ситуации, поскольку территорию нашей родины мы не покидали, в Абхазию не заезжали.

Если в вашем ведении такие слабые станции, что не могут фиксировать точно, где находится абонент, почему мы должны за это платить? Убедительная просьба: разобраться и сделать перерасчет, вернув излишне списанные средства на счета телефонов.

С уважением, Имаев Т.

Тимур, первым делом сделайте детализацию счёта, чтобы убедиться, что за Вас снимали суммы именно за международный роуминг. Затем с полученной распечаткой обратитесь по адресу blogs@mts.ru.