Жалоба на Билайн: нет связи на даче. 

На протяжении нескольких лет не могу добиться и допроситься Билайн выяснить причину практического отсутствия связи на моем участке, на котором я проживаю круглогодично. Во всем поселке качество связи оставляет желать лучшего. Но все же люди пользуется, а на моем участке связь отсутствует. Я - член правления, мне звонят и ко мне приходят почти все жители за советом или за помощью. Все обращают внимание, что с моего участка никто не может позвонить, а мне даже и с других населенных пунктов дозвониться невозможно.

Я пробовала разных операторов-все едино! Наконец около года назад один из специалистов технической службы поддержки клиентов Билайн очень неохотно (имя его не помню) подтвердил мне, что мои подозрения не напрасны. Он сказал, что рядом с моим домом откуда-то идет помеха. Я определить это по понятным возможностям не могу, и год не могу допросится Билайн прислать специалистов, чтоб выяснить, откуда идет помеха. На мои звонки и заявки операторы Билайна просто дают какие-то нелепые объяснения "НИ О ЧЕМ" или просто информатор сообщает, что "оператор ответит более, чем через 10 мин", а за это время, сразу через минуту, связь прерывается. Приходится звонить еще и еще. Результат тот же. Как от навязчивой мухи отделываются за мои же деньги.

Прошу изыскать возможность и помочь мне решить данный вопрос: найти источник помехи и наладить хоть какую-либо связь. Я – пенсионер, с не самым лучшем, мягко выражаясь, здоровьем. Что случись- даже скорую не вызвать.

Ответ no-mobile.ru

Здравствуйте, Татьяна. Увы, но в данном случае Билайн не обязан разбираться с Вашей проблемой, тем более, что Вы указали, что ни один оператор не ловит.

Вы можете попробовать поставить усилитель сигнала сотовой связи.

Внимание! Оставить свою короткую жалобу на Билайн или ознакомиться с инструкцией по отправке жалобы для публикации на сайте Вы можете здесь. Жалобы носят ознакомительный характер и публикуются для предупреждения других абонентов.