Жалоба бывшего абонента: «О компании МТС». 

Я – счастливый бывший абонент компании МТС(номер 8-910-344-ХХХХ). В недавнем времени, посчитав тарифы МТС сильно завышенными, перешел к другому оператору (чем очень доволен). Симку выбросил, как ненужную. Каково же было мое удивление, когда через 2 месяца мне на электронную почту стали приходить письма от МТС с указанием моей задолженности в размере 155 руб. И угрозами передать дело в суд или в коллекторские компании!

Пытаюсь разобраться через «горячую линию», откуда долг, за что в суд, почему коллекторы мною займутся, ведь связь я не плачу, значит и связи нет, после 30-40 минут прослушивания музыки, рассказов о тарифах и предложений поиграть кнопками понял, что «живого» оператора не услышу. Обращаюсь в салон МТС и узнаю:

• «живого» оператора я и не услышал бы, потому, что для этого нужно знать код, простым смертным недоступный;
• задолженность моя образовалась (спокойствие) из-за того, что я не расторг договор оказания услуг официально, т.е. через написание официального заявления, а до этих пор мне будут начисляться все мои платные услуги ! Т.е те, кто этого не знает, забыл, не может физически попасть в салон МТС (командировка, болезнь и проч.) останутся вечными должниками МТС.

21 марта 2016 года в салоне МТС оплатил задолженность, закрыл счет. Все? Нет, 2 апреля 2016 года на почту приходит новый счет с задолженностью (внимание) 0,0231 рубля ! Т.е целых 2 копейки и еще 31 сотая копейки!

МТС, я когда-нибудь от вас избавлюсь?

Это я писал о современной компании сотового оператора или об овощном киоске 90-х? Искренне желаю МТС проиграть в конкуренции и скорее разориться, тем более, что достойные конкуренты на рынке есть ( не имею права указать, дабы не обвинили в скрытой рекламе, а там –коллекторы, Колыма, нары…)

Вот такое МТС.

С уважением, Владимир Вячеславович.