Горячая линия Samsung. Телефон техподдержки
Комментариев: 32
Группа компаний Samsung – один из крупнейших мировых производителей электроники, бытовой техники и телекоммуникационного оборудования. Структура концерна такова, что включает в себя полный цикл производства электроники, от добычи и переработки ресурсов до выпуска готовой продукции.
Наиболее приоритетное направление в корпоративной стратегии компании — это производство ЖК мониторов и телевизоров, а благодаря внедренной на предприятиях концерна системе контроля качества «6 sigma», с 2007 года Samsung Electronics бесспорный лидер среди телевизионных брендов на рынках Европы и Северной Америки.
Сегодня не менее популярны смартфоны от южнокорейской компании Samsung.
Горячая линия Samsung. Телефоны
- 8-800-555-55-55 — горячая линия Самсунг 24 часа (круглосуточно);
- 8-800-200-04-00 — служба технической поддержки Самсунг с 8:00 до 20:00;
- На официальной сайте Samsung Вы можете задать свой вопрос в чате онлайн или написать письмо в техническую поддержку на этой странице: http://www.samsung.com/ru/info/contactus.html.
- Также Вы можете написать поддержке Samsung на официальной странице Вконтакте: https://vk.com/samsung_service
Поделиться в социальных сетях:
Похожие записи
Почему после обновления по. До Андромеда 5.0 пропала старая версия блютуз. Самсунг галакси 4 I 9505
Почему в новом купленном 30.09.2015 телефоне самсунг галакси s5 в фирменном магазине Самсунг в ТЦ Атриуме в Москве уже есть установленный samsung account: galaxyg900fds@gmail.com. Этим телефоном уже пользовался кто-то до меня, значит мне продали подержанный телефон? Теперь я не могу установить свой самсунг аккаунт, так как у меня нет пароля от данного почтового ящика, чтобы удалить старый самсунг аккаунт! Мои данные может получить владелец данного самсунг аккаунт? Что это за вообще такое???? За такие деньги более 50 тыс. с аксессуарами продали мне подержанный телефон вместо нового. Может в суд на вас подать?
05.12.2015 сдал на гарантийный ремонт телефон ( кв.№7588337 от 05.12.2015), в этот же день вернули , заменив аккумулятор и сборку.
07.12.2015 обнаружил в телефоне новые неисправности, написал жалобу на Горячую линию.
11.12.2015 сдал телефон повторно на гарантийный ремонт ( кв.№7597468 от 11.12.2015).
14.12.2015 вернули телефон , отказали в ремонте. ( приложили техническое заключение- вмешательство в корень системы?- бред !!). Теперь телефон даже не включается, хотя когда сдавал он ещё работал.
Вопрос: почуму при ремонте в первый раз (05.12.2015) признали случай гарантийным и заменили детали? , а уже через несколько дней сказали, что я вмешивался в программу и отказали в гарантии и ремонте? Где логика? Зачем мне лазить в гарантийный аппарат?
После возврата телефон даже не включается, хотя при сдаче в ремонт он ещё работал! Видно так специалисты гарантийного сервиса относятся к клиентам которые пишут жалобы на Горячую линию!
Добрый день у меня проблема заключаеться в том что мой телефон не видит не один компьютер samsung s5 g900f imei 99004904384702 серийный номер 47249bb9. Зарание спасибо.
После последнего обновления самсунг гелакси s4, стали все время исчезать с главного экрана перенесенные туда контакты
Ace4 lite duos трясется экран переключаются приложения
Здравствуйте у меня самсунг галакси с 5 проблема в том что после последнего обновления программного обеспечения он стал связь ловить плохо перезагрузишь телефон ловит хорошо но это не надолго и приходится заново перезагружать помогите пожалуйста решить эту проблему спасибо зарене!
Отказали в гарантии в сервисном центре в казани на смартфон галакси j1. Не работал экран.без всяких коментариев отказали.устройство также было застраховано в втб страхование.там даже при разговоре по телефону в горяч линию тоже отказали даже не посмотрев на устройство .разговаривал с сервисн центром как со стеной.на мой вопрос об отказе в гарантийном случае мне сказали,что этот вопрос не к ним.а к кому тогда? К пушкину что ли.позор.это какой то позор.
Добрый день!У меня сломался телевизор самсунг 4 серии UE32F4500A с функцией SMART HUB .Он сам включается,и прибавляет звук на max,индикатор моргает постоянно,с пульта управления не работает.Вчера возил в теле мастерскую сказали завис процессор,ремонтировать не стали.что делать?
Ребёнок поймал вирус на телефоне j1 mini , почистили всё до заводских настроек, теперь не можем его настроить, так как забыли пароль от старой почты. можно ли создать другой аккаунт, телефон не принимает никакую другую почту, что делать?
купил телевизор samsung в интернет-магазине Техносила курьер доставил проверили целостность корпуса он отказался включать в сеть сказав что у вас чек на руках в любое время обменяете если что не так. Как только включили в сеть оказалось наэкране полосы. Дали бракованный ТЕЛЕВИЗОР, а теперь нас обвиняют и не хотят обменять.Попробуем решить эту проблему через суд.
Здравствуйте на планшете SM-T231 не включается вай фай и блютуз сбросила до заводских настроек несколько раз не помогло помоги что делать
На новой микроволновке Samsung MG 23 К 3513 AS на дверце снаружи наклеена большая этикетка с галограммами и текстом про биокерамику. Надо ли её удалить? Если "ДА", то каким способом?
ЧТОБЫ КОГДА НИБУДЬ ЕЩЕ КУПИТЬ ЕЩЕ ОТ ФИРМЫ САМСУНГ БОЖЕ УПАСИ . СТОРОНОЙ СТОРОНОЙ А ТО ЕЩЕ ЗАГОРИТСЯ ПРИ ЗАРЯДКЕ. НИ КОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ЭТИМ ТОНУЩЕМ КАРАБЛЕМ. С КОТОРОГО СКОРО ВСЕ КРЫСЫ РАЗБЕГУТСЯ. ВОТ ТОЛЬКО ВЫЖРУТ ВСЕ. И РАЗБЕГУТСЯ. ХОРОШИЙ БЫЛ ПРОДУКТ НО ЛЮДИ КОТОРЫЕ ОБСЛУЖИВАЮТ САМСУНГ ДОВЕДУТ ЕГО ДО СКОРО КОНЧИНЫ.
Виталий Иванович 10.06.2017 г. Реутов.
5 июня был направлен на ремонт планшет Samsung.
Ремонт был проведен в Samsung-centr г. Москва ТЦ "Савеловский" павильон 2F-30. (квитатция № 11044 от 5.06.2017).
Аппарат для ремонта направлялся в комплекте с зарядным устройством, а доставлен курьером после ремонта без зарядного устройства. Неоднократные обращения в ремонтную организацию результатов не приносят.
Прошу поддержки фирмы Samsung.
Добрый день! На моём samsung s4mini не работает камера, когда включаешь этот виджет выходит предупреждение об ошибке работы камеры, телефон перезагружал, скачивал в play market другую камеру, эффекта нет! Как быть???
купил недавно халакси j3, возникла проблема-запускаю программу(к примеру такси) все работает нормально, но стоит включить другую программу или просто заблокировать экран(выключить) и программы останавливаются. очень не удобно особенно в такси, приходится постоянно держать телефон с включенным экраном и нельзя во время работы одной программы даже позвонить, программа сразу слетает. есть ли решение этой проблемы на данном телефоне (на других телефонах такого не происходит) если есть дайте подробную инструкцию. зараннее благодарен!
Добрый вечер!Поймал вирус на самунг S7 эйдж.Не могу войти в настройки и сообщения.Касперский тоже не включается.Что делать?Подскажите пожалуйста!!
Сброс до заводских настроек. Отключи питание, затем нажми одновременно "Home", "Громкость +" и "Питание". Когда загорится надпись Samsung отпусти кнопки. Дальше появится меню, выбираем с помощью + и - "wipe data/factory reset", для выбора нажимаем "вкл", далее "yes", за тем происходит сброс, выбираем "reboot system now" для перезагрузки.
Наслаждаемся новым телефоном.
Здраствуйте не работает фокусировка основной камеры на Samsung S8 отпровлял телефон на диагностику результат диагностики телефон надлежащего качества все с ним в порядке фокусировка заработала. Через два дня опять фокуситовка пропал. Как быть в данной ситуации?
Когда я запустить knox снизу было написано перезагрузить я перезагрузил свой телефон, но телефон после перезапуска показывал только логотип. Телефон даже выключить не получилась. Что делать ?
Здравствуйте с новым годом у мнения такой вопрос я недавно телефон потерял что мне надо делать куда мне надо обращаться ответить мне пожалуйста? ????
Больше никогда не куплю продукцию "Самсунг"Заплати деньги,потом бегай с этим дерьмом.Горячая линия никакая,две недели звоню,каждый день обещают решить вопрос и бестолку.За 80 т своих денег ,товар на гарантии,все нервы кончила с этими ублюдками.
Здравствуйте скажите пожалуйста если начали отключаться сами работающие приложения или через какое то время работы приложений начинает выскакивать запрос от отключении его и мигает постоянно пока не выйдешь из данного приложения что это может значить? У меня смартфон Самсунг Гранд Прайм версия прошивки G531HXXUAQG2. Он был куплен в 2016 году. Наверное ему уже просто пришел срок и можно выбросить? Спасибо за ответ.
После последнего обновления телефон стал очень сильно глючить,тормозить. Программы не открываются виснет.Исправьте пожалуйста эту проблему.
Добрый день.
У меня вопрос в следующем.
После каждого обновления телефон хуже работает. Всё медленней и медленней. Как я понимаю, задача обновлений улучшать работу апперата, а у вас получается наоборот.
А конкретнее
Долгое открытие страниц в интернете и не вот что немного дольше, а конкретно зависает. Порой даже не открывает вообще.
После последнего обновления, заметно быстрее стала разрежаться батарея.
Похоже у вас как в iphone , но им хотя бы смелости хватило признаться что они умышленно это делают.
Уважаемые разработчики самсунг! Если нельзя вернуть старую прошивку на самсунг галакси а 6+, то большая просьба выпустить новую прошивку, 9.0 просто отстой. Заранее спасибо!
Зависло окошко уведомлений, не уходит, надпись: "невозможно переместить элемент, пока макете главного экрана заблокирован. Чтобы разблокировать макет, перейдите в меню настройки 》экран 》 главный экран" висит на пол экрана либо внизу. Что делать?
Добрый день у меня проблема заключаеться в том что мой телефон Samsung A5 2017 при зарядке сильно нагрелся, выключился и больше не включается.
Здравствуйте меня зовут Александра Я являюсь инвалидом 1 группы по зрению и вот что я хочу сказать Ваш Samsung GALAXY S8 S8 Plus S9 они были подходящее для инвалида потому что там всё можно было на ощупь почувствовать тот же самый отпечаток пальца который находится на задней крышке А в новых версиях ах-ах хоть есть отпечаток пальца на кнопке включения но нет пылевлагозащиты А когда вы делали на влагозащиту вы сделали отпечаток пальца под экраном Это для инвалида неудобно на вы почему-то адаптирует эти только на людей с хорошим зрением об инвалидах не думайте вообще
Здрасти! Пропал значёк приложений на главном экране (много точек в круге) , теперь не могу открыть приложения
Не могу зайти в Samsung account пишет.слишком много не удачных попыток ввести пороль. Сбросьте пароль, чтобы снова войти в систему
Я нажимаю сбросить мне на почту ссылка приходит я делаю новый пароль
В итоге его ввожу и мне опять пишет, что слишком много неудачных попыток