Жалоба на МТС и Билайн: возврат денег. 

МТС. В январе 2015 г. подключила мобильный интернет на планшет. Выяснилось, где я пользуюсь планшетом у МТС, нет зоны радиопокрытия. Обещали вернуть 300 рублей на личную карту. В феврале написала заявление о закрытии счета и перечислении денег на мою банковскую карту. Прождала 40 дней. Счет не закрыли, деньги не вернули, заявление потеряли. Еще раз написала в начале апреля заявления, отдала симку им в офисе. Номера своего не помню. Счет закрыли. Денег так и не вернули. По телефону вообще решить ничего не возможно. Выясняется, что я должна тратить свое личное время и выпрашивать свои же 300 рублей??? Куда ушли мои деньги не известно.

Билайн.В 2014 году решила расторгнуть договор с Билайном. Пришла, написала заявления о закрытии счета и возврата мне 400 рублей. Прождала 3 месяца. Прихожу опять. Оказывается, заявления никакого я не писала и на счету у меня уже 90 рублей (вдруг стали списывать за обслуживание номера). Т.к. я пришла не в нужный день, мне сказали прийти через 2 недели. Еще раз написала заявление. Пришла через 2 недели - вернули мне 90 рублей из 400 изначальных.