Всепожирающая турбо-кнопка от МТС
Конкурсная работа №3 «Расскажи об операторе сотовой связи».
Объявление о конкурсе: http://no-mobile.ru/vnimanie-konkurs-ot-no-mobile-ru.html
Итоги конкурса: http://no-mobile.ru/rasskazhi-ob-operatore-sotovoj-svyazi-itogi.html
Никогда больше не поверю призывам операторов сотовой связи подключать тарифы с установленной абонентской платой. На такого рода удочку я недавно уже попался благодаря «МТС». В последний день месяца, зная, что завтра с меня будет списан обязательный платеж 400 рублей, я предусмотрительно пополнил баланс на сумму 500 рублей. Но, вот незадача, предоставляемый мне по этому тарифу интернет-трафик в 1,7 Гб на месяц, истек в этот же день. И тут предусмотрительный «МТС» предложил мне воспользоваться «турбо-кнопкой» за 200 рублей с трафиком 2 Гб на день. Отправив на короткий номер необходимое СМС-сообщение, я благополучно доделал необходимую работу в интернете и с чистой совестью и мыслью о том, что завтра нужно будет пополнить баланс всего на 100 рублей, лёг спать.
А утром я узнал, что мой номер не просто заблокирован, но и баланс на нем вместе со списанием абонентской платы, составляет минус 317 (!!!) рублей с копейками. После «Турбо-кнопки» и списания абонплаты минус должен был максимум составлять 100 рублей. Как??? Или у «МТС» своя математика? Все попытки узнать логику и причины не увенчались успехом и разбились о нечленораздельные объяснения службы поддержки. Ну, деваться некуда, пришлось пополнить баланс до положительного и задуматься о смене оператора или, на худой конец, тарифного плана.
Мораль сей истории такова, что сколько я с различными операторами сотовой связи не сталкивался, прозрачности и надежности они обеспечить мне не смогли.
Невозможно дозвониться до операторов , нужно висеть на телефоне 15 минут в ожидании . 07.09.2015 дожалась наконец , ответила некая Татьяна причем она видимо на тот момент ужиала. Задала вопрос по поводу несчастной турбо кнопки. На что она мне ответила позвонить завтра . Я спросила как дозвониться побыстрей до операторов? а она мне: также как и сейчас . Вобщем она мне "очень помогла". После такого "квалифицированного" специалиста хочется поменять оператора сотовой связи.
Да у меня тоже история не веселая, и очеень продолжительная. Купила себе очень авно usb-интернет (оленя), по работе просто керай как нужен. Тарифным планом пользовалась по 400-500 рублей, когда как. И все самое интересно происходило не постоянно, а периодически, последнее просто добило! Такой наглости просто не ожидала (до этого просто прощала, так как некогда с ними было бороться). 01 сентбяря 2015 года, мой инет заблокирован, надо пополнить счет, который составляет 27, руб. 12 коп. Пополняю на 400 руб. соотвестно по тарифному плану на сегодняшний день. Неделю до сегодняшнего дня (08.09.2015 года) все работало, проблем не возникало. Чудесно! 08.09.29015 года придя на оаботу пытаясь включить инетрнет мне пришодит веселое смс-сообщение о том, что вклучена блокировка в связи с тем, что на моем балансе не хватает средств для списания. Я в непонятках как же так, проверяю баланс нахожу на счету более 200 рублей, при том при всем, ранее денежные средства списывались раз в месяц, не чаще, либо два раза в месяц по 400 рублей каждый раз между прочим, это как раз про другие случаи! При всем при том что трафик я превышала по поальцам можно пересчитать сколько раз, и то списывались копейки, кино мне смотреть на работе некогда. То есть прикольный получается интернет по 800 рублей в месяц с "супер скоростью" и периодически отключением коннекта, в то время когда за домашний отдаю всего 500 и пользуюсь сколько хочу. Так вот я соотваественно в бешеном состоянии пытаюсь найти телефон что бы позвонить натолкать опературоу че за фигня, уже через телефонный билайн интернет читаю отзывы о том что звонить этим сукам бесполезно, и зря потратишь время, результат 0. Подвожу итог: "Пусть эти уроды горяд в аду и черти пусть ломают им кости! Полить кислотой этого сраного оператора и слить остатки в унитаз. Пойду куплю другой usb, пока склоняюсь к билайну, этот оператор пока меня никогда не розачировывал за вс года его пользования, а их много. Так что ребята будте бдительны, не покупайтесь на рекламу, не выбирайте мтс- он давно уже в жопе.
предлагаю написать жалобу в Роспотребнадзор !!!!! А может это надо всем обманутым клиентам сделать ???? может быть тогда МТС задумается ????
простите за мой французский. Просто тороплюсь, работы много-ошибки не проверяю.
О! Да я не одинока ! Не я одна желаю гореть в аду МТС вместе с его работниками ! У меня был тарифный план Смарт за 450 руб в мес . Один месяц - июль , -было всё норм , Но потом начались проблемы ! пополнила баланс , когда пришло время , но мой номер по какой-то причине оказался заблокированным , правда входящие звонки были , но инетом могла пользоваться только в зоне с Wi-Fi . Пришла в салон , чтобы выяснить причину блокировки ( я оплатила 450 рэ !!!) , консультант в салоне ничего вразумительного мне так и не сказал , пришла в другой салон МТС , в надежжде , что в нём окажутся более - менее компетентные сотрудники - та же картина - помочь не могут ! Но в отличие от предыдущего перца , в этот раз мне сказали , что блокировка из - за долга за услугу Гудок , которую я не подключала , кстати говоря , То есть мне "втихую" без уведомления меня подключили услугу , за которую набежал "долг" 36 рэ . Ладно , проехали , месяц я без инета и без связи , только входящие звонки . Подошла очередная дата оплаты , я оплатил уже 250 рэ , то есть погасила долг за Гудок 36 рэ , на балансе ещё 214 р , и сменила Тариф на Смарт Мини с оплатой 200 в месяц . Но и на этот раз мой телефон заблокировали ! ПОЧЕМУ ???? ни в офисах МТС , ни операторы колл - центра мне ответа не дали .... написать жалобу в Роспотребнадзор ??? А может это надо всем обманутым клиентам сделать ???? может быть тогда МТС задумается ???? Так нагло забирать деньги и не предоставлять услуги ..... жэсть ...
Ха-ха ребята, так я таже наступила на эти волшебные грабли "Турбо-кнопка".
27.09.2015г. прошло меньше половины месяца как у меня пошел счет на мой тариф (лимит 1 ГБ на месяц). Свой лимит я превышала очень редко, но обычно за 1-2 до окончания месяца, а тут даже половины месяца не прошло и меня уже заблокировали. Ладно, думаю, у меня учеба через интернет, мне важно быть на связи. Подключаю подсунутую "турбо-кнопку" на 5 МГ и что?! интернет не просто пешком ходит, такое впечатление, что его и не подключали, и я сижу заблокированная, а деньги списали и трафик главное уже уменьшают, но я даже яндекс с первого раза открыть не могу!
Кстати теперь припоминаю, недавно был такой странный звонок от оператора МТС с вежливым таким интересом, "Как у вас работает интернет?" Я ему объяснила что меня всё устраивает, за редким исключением, но в целом всё хорошо. Так вот после этого звонка все стало очень плохо: то не грузятся текстовые страницы, то постоянно отрубается, а сейчас и это волшебство "Турбо-кнопка"...........
МТС пользовалась и 2008года, но теперь задаюсь вопросом о смене оператора. Зачем мне такой интернет, по цене самолета в месяц. Мне получается дешевле взять пару флэш-карт разных операторов и еще подключить домашний, чем пользоваться МТСом! Я в бешенстве.