МТС хочет избежать отправки уведомлений об изменении тарифов. 

Появилась свежая информация о противозаконных действиях, об очередном обмане клиентов и о непрофессиональной работе крупнейшего сотового оператора МТС.

По действующему законодательству, все сотовые операторы обязаны заведомо сообщать своим клиентам о намерении внести определенные корректировки в тарифные программы. Уведомления должны публиковаться за десять дней до начала действия соответствующего закона в специальных средствах массовой информации. Об этом гласит ФЗ «О связи». Сотовым компаниям также необходимо оповещать своих абонентов о любых изменениях посредством рассылки смс сообщений.

Компания МТС посчитала, что это правило не является обязательным для выполнения и его можно попросту исключить. Каждый новый абонент компании, когда покупает сим-карту, становится очередной жертвой, поскольку в специальном договоре он ставит свою личную подпись об отказе от рассылки уведомительных сообщений о смене тарифных планов! Чтобы этого не допустить, нужно поставить отметку в окне напротив «Я не отказываюсь от информирования».

Обычно люди спешат, ставят свои подписи, отметки и не обращают внимания на такие тонкости. Повышенный риск заполнить нежелательные графы в договоре возникает в том случае, если всю информацию за клиента в документ вписывает работник компании. Таким образом, выходит, что клиент преднамеренно отказывается от уведомлений, а это полностью противоречит установленным законом правилам. На этом ухищренные действия оператора еще не заканчиваются.

 История может повториться вновь. Несмотря на то, что клиент в курсе таких событий и отметил, что не отказывается от уведомлений, то при смене своего тарифа отказ будет осуществляться в автоматическом режиме. Снова подключить уведомительные смс рассылки о тарифных изменениях весьма непросто, а точнее такой опции нет (ее не видно) и совсем немного клиентов МТС про нее знают.