Жалоба на сотрудников МТС: Осенний бульвар, вл.10 

Здравствуйте! Претензии к работе сотрудников офиса МТС по адресу: Москва, Осенний бульвар, владение 10.

1. В августе 2015 г я повторно заполнила бланки предложенных мне документов для регистрации на свое имя сим-карты, ранее приобретённой мной не в офисе МТС, т.к. мне сказали, что заявление, которое я заполнила в другом офисе 08.09.15, оформлено неправильно. В результате, 3 декабря 2015 , спустя 8 месяцев после моего первого обращения в МТС, мне сообщили о двух отказах в регистрации номера телефона, которым я пользуюсь все это время, и оплачиваю услуги оператору связи по причине неоформления документов. Мне предложили вновь заполнить бланк заявления и опять подождать 6 месяцев. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Если сотрудники МТС не умеют правильно оформлять документы, то это проблема никак не клиента. Прошу разобраться и незамедлительно оформить номер телефона (916) 174 7771 на мое имя в соответствии с поданными мной заявлениями.
2. 03.12.15 примерно в 19 ч 30 мин я обратилась в вышеназванный офис с просьбой узнать, нет ли задолженности по принадлежащему мне номеру (916) 889 8833 с целью смены оператора связи. Для это я предъявила паспорт, данные которого сотрудник офиса внимательно сверил с данным в компьютере и не нашел ошибок. Спустя некоторое время я получила уведомление от оператора, куда переносила номер, о том, что мне отказано в переводе ввиду того, что данные моего паспорта в базе МТС не совпадают!!!

Прошу руководство принять меры к сотрудникам данного офиса и проверить их на профпригодность! Так как у меня появились огромные сомнения, что данные люди способны исполнять свои рабочие обязанности.

С Уважением, Елена