Жалоба на «Алло Инкогнито»: мошенничество.
Добрый день! Оператор Алло Инкогнито (Кантриком) Москва продавал тариф без абонентской платы "Идеальный 495" за 18990 рублей…
Ссылка на тариф: http://www.alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/archive/44#tariff=&full=2
Оператор действовал, завлекая абонентов единоразовым платежом для использования номеров в коде 495 без абонентской платы. Однако совсем недавно на их сайте появилась информация о введении абонентской платы с 20 октября 2015 года.
Ссылка на новость: http://www.alloincognito.ru/ru/all-news/24-general-news/1361-ideal-reduced-prices
Я считаю себя обманутым абонентом и хочу вернуть свои деньги, оплаченные за подключение к этому тарифу "без абонентской платы" и за номер, который я подключил к этому тарифу за 18,000 рублей, будучи уверенным на 100% что тариф без абонентской платы.
Также я несу теперь большие потери в связи с использованием номера и хочу требовать компенсацию с оператора за мошенничество в размере 1 миллиона рублей.
Я считаю, что меня обманули и обокрали, однако они теперь утверждают что это был рекламный ход для клиентов и они вправе на своё усмотрение менять условие тарифа по своему желанию в одностороннем порядке.
Если тариф позиционируется, как тарифный план без абонентской платы, и за это берут 18,990 рублей, а потом обманным путём вводят абонентскую плату, я считаю это аферой и обманом, а так же нарушением закона (мошенничество).
С уважением, Александр.
От no-mobile.ru
Здравствуйте, Александр. Если всё так, как Вы описываете, то это мошенничество. Вам следует обратиться в суд, если имеются доказательства. 1 миллион Вы вряд ли отсудите, а вот трёх- или пятикратную сумму от затрат – легко. Также Вы можете обратиться в ФАС, написав жалобу по поводу нарушения закона о рекламе (если Вас намеренно ввели в заблуждение). Это обойдётся компании в дополнительный штраф в пользу государства.
Во жулья развелось!!! А расскажите, за что платить 19000 рублей, я не пойму вообще.
У меня точнол такая же ситуация, Мало того что ЭТА компания ввлела абонентскую плату на тарифах ИДЕАЛЬНЫЙ, они еще сделади платные входящие звонки 50 клпеек за минуту!!!
Своих абонентов держат за БЫДЛО!
Писать В ФАС, Президенту и подавать в Суд!
ОБНАГЛЕЛИ!!!
Президенту, Премьеру и ФАС на Вас - наплевать! Они блюдут интересы большого бизнеса, в том числе Кантриком.
Вверху стоит ссылка: поделиться в соцсетях - делитесь!!!
Жулики. не связвайте с Алло Инкогнито.
Такаяже ситуация, в одностороннем порядке изменили тариф, заблокировлаи номер.
входящие сделали платными, ввели абонентскую плату.
А как подать жалобу в суд? просто прийти написать заявление?
или нужно платить Госпошлины. адвокатов и прочее???
Позвоните в бесплатную юридическую консультацию по данному вопросу.
Уважаемый Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что на протяжении длительного времени Вы являетесь клиентом нашей компании!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по техническим причинам АО «КантриКом» не может обслуживать тарифные планы «Идеальный 495» и «Идеальный 499» на прежних условиях. В связи с этим компания заблаговременно оповестила своих абонентов об изменениях, которые вступили в силу с 20 октября 2015 г.
Обращаем Ваше внимание, что все изменения осуществляются в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и с максимальным учетом интересов абонентов.
Согласно п. 4.4. Правил оказания Услуг АО «КантриКом»: оператор вправе вносить изменения и дополнения в Правила оказания услуг, а также в Тарифы, сроки и условия оплаты, производить изменения опций и комплектации Услуг, в том числе открытие/закрытие дополнительных опций Услуг, с уведомлением любым доступным способом пользователя не менее чем за 10 (десять) дней до их введения или даты вступления в силу таких изменений. Эти условия АО «КантриКом» выполнены.
Обращаем Ваше внимание, что при подписании Договора об оказании услуг Сети «Алло Инкогнито» Вы подтвердили, что до начала пользования Услугами Вы полностью ознакомлены с условиями настоящего Договора с Оператором, Правилами оказания услуг Оператора и Партнеров, Приложениями к ним, размещенными на Web-ресурсах Оператора по адресу alloincognito.ru, и тарифами на услуги.
Напоминаем Вам, что в данном тарифном плане существенно снижается стоимость исходящих звонков. Подробная информация об изменениях есть на нашем официальном сайте alloincognito.ru в разделе «Новости».
Надеемся на продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем!
Уважаемый (официальный представитель) Алло Инкогнито.
Если АО «КантриКом» по техническим причинам не может обслуживать тарифные планы «Идеальный 495» и «Идеальный 499» на прежних условиях, Вы вынуждены были предложить: изменить тарифный план, согласиться на новые условия или расторгнуть договор, но никак не менять условия архивного тарифного плана.
Вот УР*ДЫ!!!
Алло Инкогнито - это Кидок!!!
Кинули всех абонентов тарифа Идеальный!
Гоните Бабло за подключение всем абонентам!!!
Пускай у них останутся всего два абонента - это их Директор и ГавБух
Ну так что, подавал кто в суд или все обтерлись?
эти уроды и меня кинули в декабре 13-го по этому же тарифу и тоже самое мне отписались, при том, что меня никто заранее как они всем врут, не предупреждал о смене условий
Я в 2012 году для своего малого бизнеса купил два номера с тарифом Идеальный 495.
Звонков много входящих, а теперь ещё за них платить и абонентку.
Проще (ИДЕАЛЬНЕЙ) сидеть дома на безлимитном МГТСе.
Однозначно в ФАС и суд!
Совести нет у этих пита*расов!
Отличная фирма, Я олень даволен .Райхан
ну то что ты олень мы уже поняли...